小编的话：

为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。

第28期民生问答

来啦！！！

本期回答事关

交通管理

证书办理

疫苗接种

……

一起来看有关部门的回复

市民张先生：武江区西联镇碧桂园天玺湾小区附近有哪些新能源汽车的充电站？

广东电网有限责任公司韶关供电局：

经核实，目前距离您反映的诉求地较近的公共新能源充电站共有四处：

1、余靖路与丹霞大道路口的社会车辆停车场（碧桂园芙蓉湾入口对面）新建有直流充电桩一套；

2、百旺西路的立交桥运动公园（运动公园高铁桥下）新建有交直流充电桩各两套；

3、沐溪大道35号关山工程公司门口（旭日公司大门红绿灯西行200米左右）有直流充电桩四套，交流充电桩一套；

4、碧桂园太阳城凤凰酒店对面停车场有特斯拉和小鹏超级充电站。建议您可就近前往以上四处充电站进行充电。

如您有其他供电问题，请您致电所在区域客户经理电话（18688512293）。同时建议关注绑定“南方电网95598”微信服务公众号、支付宝生活号、注册“https://95598.csg.cn/” 南方电网网上营业厅咨询查询和业务办理。 

市民唐先生：长期以来，曲江区沙溪镇106国道与317县道交叉口的红绿灯，从106国道开往韶关市区方向直行的绿灯是常亮的，导致有市民过马路时经常有车辆不避让行人，存在严重的交通安全隐患。希望相关部门在106国道往韶关市区方向直行的绿灯调整为红绿灯间隔转换。

市公安局曲江分局：

一、此灯控路口位于下坡处，如果南往北直行方向设置红灯，当车辆等红灯时会形成路障，遇到雨天湿滑和大雾天气，容易导致后来车辆因刹车问题发生追尾引起危险。

二、为确保行人安全通过马路，我局交警大队已在红绿灯上方，分别设置有“直行车辆礼让行人”、“左转车辆礼让行人”的标示牌，提示过往车辆礼让行人，请市民通过此灯控时，注意观察红绿灯和直行车辆情况，安全通过。

三、我局交警大队将加强沙溪路段的日常巡逻管控，保持良好的交通秩序。

市民杨女士：我是做家政的，听说现在要办家政服务证，这个证是做什么用的？要到哪里去办？

市商务局：

您说的家政服务证是家政行业具有特殊管理功能的工作证，在韶关叫“善美韶城•家政服务证”，是一张和身份证类似的具备可查询、可追溯功能的卡，上面印制有编号、照片和“放心码”（每个人独一无二的二维码）。家政公司会优先推荐已获得服务证的家政服务员上岗，客户对于有家政服务证的家政服务员也会更放心。因为家政服务证的作用，就是客户通过微信扫描服务证上的“放心码”（二维码），能快速、简便的查到家政服务员真实的身份信息、健康状况、技能水平和工作简历等个人信息。

获取家政服务证可以通过家政公司，也可以直接找市家庭服务业协会的宋老师（电话：8878500），让他们指导你在广东省家政服务公共平台和商务部家政信息平台录入个人身份和从业信息，“人证合一”身份核查验证；完成5个学时的线上线下职业道德、文明礼仪、安全常识、从业心理健康、卫生常识等居家上门服务基本能力素质培训，考核合格后就能获取家政服务证。

市民李女士： 最近，武江区西联镇碧桂园太阳城芷兰湾三期门口的三岔路口处新设置了一个红绿灯，该红绿灯的圆形指示灯亮红灯时，是否禁止右转车道通行？

韶关市公安局：

根据《道路交通信号灯设置与安装规范（GB 14886-2016）》圆形信号灯组中，机动车信号灯的红灯亮标志，禁止车辆通行，但右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆和行人通行的情况下，可以通行。实际道路中，可结合相关标志标牌，遵照交通标志标牌有序通行。

市民杨先生：我在武江区购买了房屋，但其只支付了首付款，现在并没有全额购房发票，但有购房合同，想知道没有全额购房发票是否可以办理购房入户？

市公安局武江分局：

根据《韶关市农业转移人口市民化户籍便民实施细则（试行）》第二章第三条：对居住在本市自有产权房屋的完全民事行为能力人可到住所辖区派出所申请登记为城镇居民家庭户，需向公安机关提交以下材料：

（1）申请报告；

（2）申请人及随迁人员的《户口簿》、《居民身份证》的原件及复印件；

（3）《韶关市直管公房租赁合同》或房产证或不动产权属证书的原件及复印件；因特殊原因暂未取得不动产权属证书但实际已居住的提供水电气物业缴费凭证之一、《不动产登记资料查询结果证明》、契税缴纳凭证；

（4）有父母、配偶、未成年子女（或全日制在读成年子女）随迁且亲属关系在户口簿中不能清晰反映的，另需提供证实双方关系的原始、有效凭据或有权机构出具的关系证明。

如还有其他问题，请拨打武江区政务服务中心公安大厅电话咨询：0751-8719004。

市民谢先生：近期，浈江区浈江南路市政外墙翻新工程已经完成，施工队将施工材料堆放在东河南路站公交站旁，导致老人上、下公交车不便。希望有关部门尽快搬走施工材料。

浈江区住房和城乡建设局：

接报后，我局立刻组成调查组，赶赴现场，对施工现场进行全面检查及对各参建单位进行全面核查。经过现场调查后，已第一时间要求相关施工单位对浈江区东河南路站公交站旁堆放的施工材料进行清理。

下一步我局将加大监管力度，重点对该项目进行检查。责成有关单位压实各方主体责任，做到依法依规施工，安全文明施工，保障人民群众的生命财产安全，提升幸福感。

市民罗女士：我在粤省事上办理了曲江区的生育登记证书，请问在哪里领取原件？

曲江区卫生健康局：

您可在“粤省事”办理生育登记服务，经受理审核办结，生成生育登记电子证照，如当事人属于夫妻双方初婚，可自行在“粤省事”的“亮证”模块添加“生育登记证明”的电子证照。如需纸质证明，可携带夫妻任一方身份证原件，到夫妻任一方户籍所在地或居住地镇（街道）公共服务中心的对应办理事项的办事窗口，经工作人员核对后领取。

市民郭先生：韶关市区哪个医院可以接种黄热、霍乱疫苗？

韶关市卫生健康局：

韶关市未开展黄热病疫苗的接种。经查询预防接种信息系统，提供霍乱疫苗接种的接种门诊有惠民社区卫生服务中心、东河社区卫生服务中心、车站社区卫生服务中心、风采社区卫生服务中心、凤凰城社区卫生服务中心、十里亭镇卫生院等预防接种门诊，需要接种的市民可前往接种，各接种门诊的咨询电话和地址可到“韶关疾控”微信公众号的“服务指引-预防接种”栏目中查询。

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