基本养老金领取资格认证工作是社会保险经办机构的一项重要职能，也是确保基本养老金安全、不被冒领的重要手段之一。为提高社会保险业务经办效率，让群众对社会保险工作有更好的体验感、满足感，2022年2月16日上午，东城社会保险基金管理中心为行动不便的“高龄”老人开展了一次“上门认证”的志愿服务活动，协助其办理异地退休人员基本养老待遇资格认证。

该名退休人员因逾期未办理认证手续，而被当地社保部门停发养老待遇，导致不能通过网上认证完成异地退休人员养老资格认证。99岁高龄老人及其亲属见到东城社会保险基金中心两名党员志愿者前来，喜悦心情不言而喻，表示感谢的同时也不忘向志愿者“诉苦”，“老人年纪大，行动不便，已经被停发养老金了，都差点儿不知道该怎么办了”。对此，基金中心志愿者除了协助做好养老资格认证以外，还向群众普及宣传人社医保政策，帮助群众释疑、解困，切实为群众办实事、办好事。

“上门认证”工作，在提供人性化服务的同时，又实现了资格认证信息真实准确，确保退休人员基本养老待遇及时发放。一直以来，我基金中心“上门认证”服务对象主要是行动不便、年龄偏大、重度残疾、瘫痪常年卧病在床的异地退休人员及我市非莞籍退休人员。服务工作除了协助老人进行个人身份核定、《领取基本养老保险待遇资格认证表》填写等办理资格验证业务工作以外，还对老人身体健康状况、生活环境状况、领取社保养老待遇等情况进行详细了解，并宣传介绍了近期政策动态。此举得到广大群众的大力支持，也有效地解决群众“最后一公里”问题。