自2022年春运正式启动以来,石龙镇春运办各成员单位通力合作,全力为旅客安全出行保驾护航。石龙交通分局等各部门工作人员日以继夜奋战在东莞站和汽车客运站,及时做好疫情防控、疏散夜间到莞旅客等各项工作,为旅客提供一系列人性化服务,处处展现了一个有担当、有温度的石龙。
及时应对“落地即检”,织牢疫情防控“安全网”
由于今年的春运形势与往年大不相同,自大年初二开始,便有不少异地务工人员陆续提前返莞。为全面做好疫情防控工作,及时应对紧急情况,石龙时刻做好现场防疫工作,严防疫情输入。
据统计,自1月17日至2月10日,石龙累计旅客发送量176287人次,同比增长16.49%。其中,公路客运累计发送量4969人次;铁路累计发送量171318人次,同比增长17.38%。自2月1日至2月10日,累计回流105079人次,同比增长186.21%。其中,公路回流旅客累计841人次;铁路回流旅客累计104238人次,同比增长192.38%。
2月7日,石龙交通分局工作人员临时接到东莞站通知:广西南宁D3651次11:25到达的长途列车的旅客,需落地立即做核酸检测。石龙交通分局随即启动应急响应措施,协调镇组织办、公安、卫健等部门,在剩下不到半小时的出站时间内落实现场各项防疫、安保工作。
▲开展核酸检测工作
同时,为应对当天的恶劣天气,石龙交通分局协调有关部门在东莞站站前广场增加风雨连廊临时应急通道,为乘客提供安全、便捷的出站、换乘路径。
▲开设风雨连廊临时应急通道
此外,由于2月5日以来是旅客返程高峰,为有效应对返莞旅客数量持续增加的情况,在石龙镇委、镇政府的正确领导下,镇相关部门形成合力,一改以往的东莞站核酸检测工作策略,从开设两条核酸检测通道,改为开设四条核酸检测通道,并督促汽车客运站落实好长途客车出站人员进行“莞e申报”及扫描场所码等工作,尽心尽力保证旅客安全、便捷、顺利返莞。
▲督促汽车客运站出站旅客进行“莞e申报”和扫描场所码
凸显石龙人文关怀,尽心守护旅客安全
自2月5日开始,针对东莞站夜间临时加班车和返莞旅客不断增加的情况,石龙交通分局积极协调松山湖公交,专门为夜间到莞旅客增开夜间班线。每当夜间到莞旅客在出站时听到“请前往左前方公交站场乘坐公交车”的广播,都会发出“这么晚了还有公交车”的感慨,并纷纷向现场工作人员表达诚挚的谢意。据统计,截至2月9日,共增开夜间公交班线133班次,夜间组织疏散到莞旅客共36000余人次。
▲增开公交车夜间班线
此外,工作人员、志愿者细心留意过往旅客的需求,为有需要帮助的旅客提供暖心服务。2月10日,在一次长途加班列车到达旅客核酸检测工作开展过程中,石龙交通分局工作人员在旅客队伍中发现一名失明残疾人士,立即协调公安分局及东莞站工作人员为其开通特殊通道,协助其录入“葵花码”,全程陪同该旅客进行核酸检测。出站后详细询问其需前往的目的地后,帮助旅客联系搭乘车辆,为其搬送行李上车。在安顿好一切后,让旅客安全、安心地前往目的地。
▲搀扶失明残疾旅客搭乘车辆
在2022年春运工作中,石龙镇全方位尽心竭力做好春运服务工作,坚决守好疫情防控生命线,在寒冷的春节期间,以暖心的措施温暖了每一位来往的旅客,全力以赴提供人文关怀。
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