“快点，快点，有人突然晕倒了，快点，快点......”珠海120调度员成静接到一通电话，电话里传来了一位女士声嘶力竭的呼喊声。2月7日晚20时37分，在珠海市紧急医疗救援中心，成静正经历着一场争分夺秒的生死营救。

电话那头的女士非常焦急，成静沉着冷静地一步一步引导她说出地址、病人情况等信息。在了解到病人没有意识、没有呼吸后，成静意识到事情的严重性，她一边调派救护车前往，一边安抚家属让她冷静下来配合指令，给病人摆放体位，并迅速启动急救优先分级调度系统（下称“MPDS系统”）给予急救指导。

“您把电话开免提，我现在教你怎么做胸外按压.......按压时大声数出来，这样我可以和你一起数，1234，1234，1234......”通话3分40秒，电话里传来了病人的呻吟声，“病人有呼吸了，有呼吸了”“现在停止按压，把你的一只手放在病人额头上，另一只手放在他的脖子后面，将他的头尽量往后仰，开放气道，注意观察他的呼吸变化。”

成静一直保持着通话，通话至5分15秒时,“病人又没有呼吸了，满脸通红，快告诉我该怎么办？”成静马上下发指令继续胸外按压，通话6分58秒，家属说病人偶尔会喘上一口气，成静凭着二十多年的工作经验，知道这是无效呼吸，指导家属继续按压。

通话持续到11分50秒时，香洲区人民医院急救团队及时赶到，继续现场抢救至病人恢复了自主呼吸和心跳，随后将病人转往市人民医院治疗。这时，成静悬着的一颗心终于放了下来。

当时负责出诊的翁医生回忆当时的情形，“我们赶到现场时，家属一直做着胸外按压，心电图显示室颤，我们马上进行了电击除颤及其他现场抢救措施后患者恢复窦性心律，将病人就近送往市人民医院胸痛中心。”经了解，患者经过进一步治疗目前已脱离危险。家属对调度员当时沉着冷静的指导表示衷心感谢。

珠海市紧急医疗救援中心负责人告诉记者，春节对于大多数人来说，是合家团聚的日子，但是对于珠海市紧急医疗救援中心的调度员来说，意味着工作比平时还要紧张，春节期间由于饮食、思想情绪以及生活起居的改变使得急症、意外伤害高发。

据统计，仅7日一天，120中心就通过MPDS系统成功指导心肺复苏2起、现场分娩1起。目前病人都在相关医院进一步治疗中。 “为了平安春节，120调度员们需要时刻在云端与死神搏击，新春为生命守岁，已经多年没有休春节假了。成静在调度岗位已工作了24年，除了休产假那年，其他春节都在一线值班。”吴伟红科长说。

珠海市紧急医疗救援中心呼吁广大市民，从拨打120急救电话到救护车到达现场的这段时间非常关键，120调度员的工作不是单纯调派救护车，更是参与拯救生命接力的第一棒。拨打120急救电话时，务必要沉着冷静，配合调度员的询问，说清事发地点、联系电话、病人意识、呼吸及年龄性别等基本情况，而且不要离开病人身边，这样调度员可以最快地了解到现场情况，以便救护车到达现场之前，通过MPDS系统指导呼救者开展自救或互救，实现院前院内无缝衔接，为病人赢得急救黄金时间，大大提高了救治成功率。

【采写】南方日报记者 吴枫

【通讯员】伍伟锋