关注2022春运|阳江高铁站增开35列临时列车，满足节前节后出行需要

虎年春节日益临近，期盼回家团圆的你，是否已归心似箭了呢？1月27日正值腊月廿五，记者走访阳江高铁站看到，阳江返乡客流逐渐显现，但并不密集。相比出发的旅客，这几日的客流，以广深方向回家的学生、务工返乡人员及探亲群体为主。

为安全有序畅通地输送铁路出行乘客，车站方面除了加强疫情防控，还在增加运力、改进办票服务、增加便民措施等具体工作中，加强以下服务，一起来看看👇👇👇

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灵活调配运力

今年的春运自1月17日零时起，至2月25日24时止，节前15天，节后25天，共计40天。由于今年疫情防控需要，市民积极响应留在当地过年、非必要不出行政策，春运客流相比往年有所下降。春运首日至1月26日下午，阳江站累计发送旅客2.1万人次，到站旅客3.7万人次。

根据年前年后不同的客流特点，2022年春运调图，阳江高铁站加开35列临时列车，尤其集中在年初五至初八时段。其中，上行方向15列，下行方向20列。相比平日，春运期间阳江高铁站每日开行车次将达到160多趟，几乎覆盖24小时。

比如以往最早一班从阳江发往广州南的列车为6时42分，现在可选择更早时段的车次乘坐，如果从广州回阳江，除晚间时段，直到凌晨5时左右，都有营运列车。

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改进办票服务

如果提前进了车站，又不想等太久，想临时就近改签车票怎么办？对此，阳江高铁站推出了贴心服务。只要在候车大厅，找到漠阳红服务台，就可进行改签业务，不必再度跑到售票大厅改签，又来一次进站安检。

此外，12306网站（含手机客户端）售票时间由每日5：00—23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时退票服务，互联网退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。

候补购票最晚截止时间也由开车前6小时调整为2小时。

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提供临时电子身份证服务

出门一片忙乱中，遗失或未携带身份证咋办？别急，为满足一些旅客应急乘车需求，车站广场的移动警务室，设立临时购票证明办证处。

同时，1月15日起，在12306APP可在线申请临时电子身份证，获得通过批准后，可在车站正常办理购票、进站、出站检票等业务。

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加强重点旅客服务

阳江高铁站持续完善重点旅客爱心通道服务功能，候车大厅的漠阳红服务台，可为有需求的旅客提供轮椅、医药箱等服务备品，以及进出站专用通道等便民措施，持续提升服务品质。

作为阳江疫情防控的“南天门”，阳江高铁站严格执行各项疫情防控措施，对候车区、通道区、卫生间等重点区域每2小时消毒一次，自动消毒机器人则24小时不间断在相关区域工作。记者看到，在进站口和出站口，都有工作人员对进出乘客进行健康码查验和体温测量。针对深圳出发以及经过深圳车辆到站下车的乘客进行落地核酸检测。

【全媒体记者】文春梅

【图片/视频】谭晋东 文春梅

【通讯员】付佳