1月22日上午，东莞市交通运输局党组书记、局长祁志强带队做客东莞广播电视台《阳光热线》节目，介绍了“我为群众办实事”实践活动中交通部门的成效，并对春运期间如何做好广大旅客出行保障等热点问题逐一作出回应，在线与市民互动。

市民群众满意度不断提升

东莞市交通运输局党组书记、局长祁志强介绍，部门将对群众服务更有温度作为党史学习教育一项重要内容，找准“小切口”，撬动“大变化”，努力做到服务群众有力度、有速度，更有温度，不断提升市民群众交通出行获得感、幸福感、安全感。

去年以来，交通部门梳理出20项“我为群众办实事”实施项目，涵盖交通安全、交通出行、交通基础设施完善、交通执法和政务服务等多个类别，落实落细。2021年，市品质交通攻坚项目全年实际完成总投资225.43亿元，“品质交通”初见成效，市民群众对交通运输工作的获得感和满意度不断提升。

“停车位”作为东莞“我为群众办实事”实践活动“民生五位”之一，是每位交通参与者都非常关心的事情。市交通运输局综治科科长黄庆潮介绍，2021年，全市共建成10个重点停车示范项目，累计新增了9.4万个停车位，有效缓解了市民停车刚需;提高存量停车资源利用率，2021年推动全市29个镇街共享了31个停车场，通过,健全停车规划建设管理政策体系，不断强化全市停车管理工作，服务市民群众便捷停车。

此外，2021年全市共完成90个交通拥堵点专项治理。通过治理，东莞市主要道路通行效率明显提升，晚高峰期主要通道通行效率提升13.3%，由21km/h提升至24km/h，平均车速提高16%。

如环城西路（新万道立交-东莞大道立交段）通行时间由优化前的16分钟缩短至13分钟，通行效率提升18%；莞樟路（莞樟立交-东城东路段）通行时间由优化前的12分钟缩短至10分钟，通行效率提升16%；八一路-松山湖大道（莞长路-东部快速路段）通行时间由优化前的17分钟缩短至14分钟，通行效率提升17%。

全市公交服务质量明显改善

提升交通通行效率的治本之策，在于大力发展公共交通。

东莞市道路运输事务中心城市公交部部长姚焕康介绍，2021年，东莞按照分步推进、系统优化的思路，委托专业技术机构对城区、松山湖、水乡等3个公交运营片区的公交发展现状、市民的出行特征进行全面分析研究，有针对性的优化公交线网。

目前，东莞市高峰期公交车缺班率已控制在4%以内，公交服务品质和线网覆盖得到了有效提升。在城区片区初步构建了与市民出行相适应的骨干线网，强化了片区间的公交联系，强化了轨道交通2号线的公交接驳。全市公交线路首末班服务时间正点、发车间隔合格率、缺班率等指标不断优化，公交服务质量得到了明显改善。

为了持续提高公共交通的服务能力，交通部门正在加快研究启用“公交专用道”，同时推动实施“公交免费计划”，鼓励群众“绿色出行”。从1月31日（除夕）起，城区片区范围内的城巴、小巴公交车3个月内免费乘坐。在乘车的时候使用公交卡、乘车码等非现金方式刷卡或扫码，可免费乘坐公交车，不限次数。

交通是城市发展的先行官。东莞市交通运输局综合规划科科长李林卉表示，未来，东莞将着眼“一核一带一区”区域发展格局，强化综合交通枢纽功能，深度融入全省综合交通建设体系。东莞将以构建立体化综合交通网络体系、智能化综合交通技术体系、现代化综合交通治理体系、品质化综合交通服务体系等“四个体系”为总体目标，重点实施“五大工程”，以综合交通、品质交通提升城市品质内涵，促进交通、产业、空间联动发展，为全市加快构建新发展格局提供有力支撑。

春运前5天累计发送旅客约301.8万人次

今年的春运已经开始，截至1月21日，春运前5天累计发送旅客约301.8万人次，总体平稳有序。市交通运输局介绍，今年春运也是新冠肺炎疫情发生以来的第3个春运，交通部门将毫不放松做好春运疫情防控，让市民群众“畅顺、平安、有序、温馨”出行。

从总体情况来看，今年春运将呈现“客流总量中低位运行、节后出行相对集中”等特点。

“针对今年留莞人数可能较多的情况，我们交通部门将积极做好各类公共交通服务，加强春节期间市民出行和物资运输保障。”市交通运输局道路运输管理科科长罗翼介绍，交通部门将加强公交运营管理，保障公交服务正常供给，同时，针对留莞过节人员可能增加的情况，结合春节期间的公交出行特征，进一步加强市内主要旅游景点的客流监测，加强旅游景点的公交服务，保障市民公交出行需求。

为应对各种交通突发情况，交通部门已通过落实应急运力储备工作，筹备了649辆普通货物应急运输车辆、165辆危险货物应急运输车辆、20辆跨省市营运客车应急运力、330辆市内公交应急运力，用于加强货物运输和市民出行应急保障。

【记者】欧雅琴