“您好，这里是珠海疫情防控志愿服务队。”

“请您立刻去做核酸检测，及时联系当地疫情防控指挥部。”

……

在珠海市青少年妇女儿童活动中心的珠海疫情防控电话问询志愿服务现场，澳门青年曾婉雯正用流利的英语对外籍人士进行电话问询，其温和的态度、专业的提醒、流利的英语，赢得了电话另一头外籍人士的频频点赞。

澳门青年曾婉雯正用流利的英语对外籍人士进行电话问询。

珠海“01·13”疫情发生后，团珠海市委迅速动员全市共青团、少先队、青年组织等成立志愿服务专班。正在珠海的曾婉雯听到招募志愿者的消息后，便第一时间报名并到现场开展志愿服务工作。仅19日上午，曾婉雯便跟进处理了4宗外籍人士电话问询工作。团珠海市委志愿服务现场负责人覃浩峰介绍，作为一名土生土长的澳门青年，曾婉雯还有海外留学经历，在处理一些外籍人士、港澳地区人士电话问询时，其跨文化沟通的优势有助于快速与对方建立信任，工作效率和问询效果明显提升。

“自己是珠海市青联澳区委员，同时又在横琴创业，珠澳青年同心战疫是理所应当的。”曾婉雯表示，这项工作是和时间赛跑、和病毒赛跑，能发挥自己的语言沟通优势，帮助提高工作效率，为疫情防控全局做一点贡献，很有意义。

还有多位港澳青年，也与曾婉雯一样，为珠海疫情防控电话问询志愿服务工作奔走出力。珠海市青联澳区副主席梁智浩、澳区常委邱美宁、港区常委袁智立3人穿上“珠海青年志愿者”红马甲，到现场参与电话问询志愿服务。珠海市青联澳区副主席马志华心系志愿者，捐赠了一批杀菌消毒贴防疫物资。澳门归侨总会也组织了2名在珠海的青年义工到场参与志愿服务。

南方+记者了解到，1月18日至21日，团珠海市委先后动员2264人次参与疫情防控电话问询志愿服务，共人工拨打电话38.6万次，对超31万重点人群进行逐一排查问询，实现目标对象无遗漏、全覆盖。

团珠海市委书记侯文涛表示，疫情就是命令，防控就是责任，团珠海市委以时不我待的紧迫感和责任感迅速组建志愿服务队伍，珠港澳各界青年充分发挥生力军和突击队作用，冲锋在前，奋斗担当，为疫情防控大局贡献青春力量。

【记者】冉小平