近日，珠海市出现本土确诊病例，疫情防控形势严峻。中国电信珠海分公司（简称“珠海电信”）紧急部署，组织网络维护、业务支撑、后勤保障等专业投入战“疫”一线，力保网络畅通，服务在线。

“重要通知，我区定于1月……开展全员核酸检测”疫情突发，珠海电信根据政府相关部门要求，及时向市民发送核酸检测提醒短信，督促市民立即前往就近社区采样点检测。数据显示，目前珠海电信已累计发送超过230万条核酸检测相关应急短信。

截至目前，珠海电信已累计发送超过230万条核酸检测相关应急短信。

与此同时，珠海电信启用重保方案，紧急配合定点医院等医疗机构做好业务迁移、隐患排查及业务保障。对重点区域基站实施7×24小时不间断集中监控，派出值守人员协调保障备件，出动应急发电车保证机房供电，确保区域内基站运行平稳。

珠海电信组织网络维护、业务支撑、后勤保障等专业投入战“疫”一线，力保网络畅通，服务在线。

此外，珠海电信还对封控区及市区已知的各个核酸采样点进行持续指标监控，并根据区域内负荷情况及时扩容与容量调整。据了解，封控区内各项指标正常，各涉疫信息化平台和业务运行平稳，业务开通流畅、及时。

受新增新冠肺炎病例影响，珠海12345政务服务便民热线话务量剧增。为了帮政府分忧、为市民服务，珠海电信发布疫情防控倡议书，号召公司全体党员、团员和青年骨干主动加入12345便民服务热线疫情专线岗位，充分发挥党员、团员突击队和主力军作用，在坚守岗位做好本职工作同时，在力所能及范围内加入志愿队伍。

珠海电信相关负责人介绍，目前珠海电信各线保障人员仍然坚守在疫情防控的前沿阵地，一线技术人员坚守岗位，积极为装维工单预约调度，保障客户装维快装快修，同时做好管控区域客户的解释安抚工作。珠海电信将继续发挥信息技术优势，不断创新解决方案，确保战疫过程中的通信网络、信息应用工作顺利进行。

【记者】刘梓欣

【通讯员】刘小珠