1月14日，珠海市人民政府举行新闻发布会，通报当地发现7例新冠肺炎阳性病例情况，吹响了珠海新一轮战“疫”号角。面对疫情，珠海税务部门工作人员发扬连续作战精神，舍小家、为大家，站在了防疫工作第一线。

税务部门疫情防控志愿者为市民提供服务。

由于核酸检测工作任务繁重，且疫情防控力量紧张，为了支持全员核酸检测工作，珠海税务部门第一批357名志愿者第一时间响应号召报名参加，按珠海市防疫部署分赴全城的43个核酸采样点，协助完成“三码”核查、测量体温、信息采集、秩序维护等志愿服务工作，凝聚起全城战“疫”的大力量。

梁静瑜便是其中的一员，她是珠海市香洲区税务局机关党委的一名干部，也是一位有着13年党龄的老党员。为支持珠海疫情防控工作，这一次，她又走到了志愿服务的最前线。

税务部门疫情防控志愿者为市民提供服务。

1月14日，看到疫情防控志愿服务队招人，她第一时间报了名，下班之后甚至来不及吃上一口热饭，便急忙来到香洲区兴业社区核酸检测志愿服务点。麻利地换好防护服后，她立刻投入到志愿服务工作中。

维护现场秩序、为来往的社区居民测量体温、查验“三码”、协助医护人员进行核酸检测……志愿服务从傍晚一直持续到深夜，在路灯朦胧的灯光下，梁静瑜和其他志愿者的默默工作的身影，就像夜空中闪烁着微光的星，静静守护，给人温暖和力量。

疫情发生后，珠海税务部门的党员干部用热爱和坚守助力珠海筑牢“防疫屏障”，他们面对面地向群众宣传疫情防治知识和疫情防控中的法律常识，引导群众正确理解、积极配合参与疫情防控工作。截至1月15日，珠海市税务系统党员干部、青年团员服务群众累计达192280人次。

此外， 1月是办税、缴费事项集中的高峰期，除正常纳税申报外，还叠加了小规模纳税人季度申报、财务报表年报和企业所得税季度预缴等事项，为确保疫情防控期间纳税人缴费人办税安全，珠海税务部门除严格落实办税服务厅软硬件防疫要求之外，大力推行“非接触式”办税缴费服务，提倡“零接触、网上办，无预约、不办税”，将更多的服务资源倾斜到线上业务集约处理中心，实现4大类215项线上业务“实时响应”，并为纳税人提供V-tax一对一远程帮办服务。

另一方面，针对确需线下办理的涉税费业务，推行分时分批错峰办理。此外，为解决特殊群体的办税需求，志愿服务队员们则上门为纳税人缴费人提供“手把手”的帮助，织起全方位立体式的办税“服务网”，全力守护纳税人和缴费人办税安全。

“虽然这两天电话咨询量是平时的两倍以上，但在特殊时刻，我们就应该迎难而上。纳税人缴费人在线解决了问题，少出一次门、少跑一次路，病毒传播的风险也就能减少一份。”珠海税务部门工作人员姚瑶说。

【记者】何康杰