近日，茂名市人大代表和政协委员到化州法院参加“扎实推进集约送达工作，切实解决送达难问题”主题联络视察活动。

送达工作是审判执行工作中重要的一环，也是法院与当事人接触的第一窗口。化州法院将送达工作作为推动“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，充分利用现有资源，发挥智慧法院促审判执行作用，在茂名市各基层法院中率先成立集约送达中心，通过利用大数据平台，打破传统送达模式，重塑诉讼文书送达流程，以电话专员引导线上电子送达为主，线下邮寄送达和外出送达为辅，形成多元化的送达渠道，全方位向当事人送达诉讼文书，为审判流程提质增效，减轻当事人“诉累”。

人大代表和政协委员们实地参观了化州法院集约送达中心，观看了集约化电子送达的实操演示，对集约送达中心的工作流程进行了深入了解。

茂名市政协委员李木天视察后表示，集约送达工作是法院工作规范化、智能化、人性化的充分体现，集约化送达既方便了法院的送达工作，又体现了法院的服务精神，值得推广。法院要继续加大对集约送达工作的宣传力度，通过主题活动、媒体宣传等营造良好氛围，让社会、让百姓了解集约送达工作。同时，要继续探索送达工作的新途径、新路子，进一步解决送达难题。

茂名市人大代表曾诗涵表示，虽然目前集约化电子送达中被告电子送达成功率为53.65%，但对于原告以及原告方律师来说，它的效果是远远大于53.65%的，集约送达中心的电话协查功能，能较好解决原告方维权找人难的问题，减轻原告方的诉讼压力。

接下来，化州法院将对茂名市人大代表、政协委员们提出的意见建议进行梳理研究并抓落实，进一步完善集约送达工作，不断满足人民群众对法院工作的新期待、新要求，通过集约送达中心提供更高效更优质的送达服务，实现送达工作规范化、精准化、人性化，让当事人感受到便民利民的“司法温度”。

【南方日报、南方+记者】杨金凤

【通讯员】周煜宇