保险,已经成为家家户户不可或缺的金融产品。为了让更多消费者了解保险知识,有效发挥保险保障的作用,12月30日,南方日报、南方+客户端联手京东安联保险推出金融C计划·公开课特别策划——《京东安联“以案说险”公开课》,通过一系列真实案例,告诉你如何分辨保险产品?正确配置保险保障?如何利用保险及增值服务为自己和家人构筑起坚实的后盾。敬请关注。
保险虽然不能够降低人生病的概率,但能够缓解病人家庭“因病致贫”的风险,这正是健康险设计的初衷和存在的意义。本期公开课,我们通过一位荷兰老外霍华德的亲身经历,来告诉大家,配置百万医疗险等健康险的必要性。
赔付近100万
他劝外国朋友要买中国保险
见到霍华德的那个下午,正好是台风“圆规”登陆的前夕。风穿过小区的铁栅门,一个劲地把人往外推。铁栅门外站着霍华德的太太,正等候着来自京东安联保险广东分公司王先生等探访人员。
穿过安静的小区,房门打开的那一刻,探访人员见到了穿着一件灰色的短袖Polo衫、正和朋友通着电话的霍华德。
霍华德是荷兰人,在中国生活多年。他肤色白皙,说话声音洪亮,而且幽默感十足。如果不是看到照片上他那一头浓密的头发,并且听他太太说起最近的经历,仅仅从精神样貌,很难想象他刚完成了第7次化疗。
2021年1月中旬,霍华德在家中突然无法行走,被紧急送往当地医院治疗。而在这之前的几天,他也曾出现行动迟缓、走路不稳、说话变慢的症状,但因为是偶发,所以未被重视。
住院三日后,医生告知霍华德患有脑部恶性肿瘤。为让霍华德可以接受到更专业的医治,家属将其转送至附近城市的另外一家医院。1月29日霍华德接受了胼胝体肿瘤、圆细胞恶性肿瘤切除手术。这项开颅手术在霍华德的前脑门留下了一个一元硬币大小的印记。
2月3日,霍华德的太太向京东安联保险提交了医疗资料,申请绿通住院医疗费用垫付服务。京东安联保险在核对就诊资料后,立即联系医院获取具体医疗费用账单。
“当时了解到霍华德的实际医疗费用约8.9万元,剔除他已自缴的1万元押金,2月5日我们安排向医院垫付了医疗费8万元。”京东安联保险的理赔专家说,“单就这次的入院治疗,后续我们还赔付了剩余的医疗费用3万多元”。
手术后的化疗是必要且关键的治疗环节。因此在之后的半年时间里,霍华德与家人频繁往返于两地城市。“基本上是半个月在医院,半个月在家里。”霍华德的太太说。考虑到语言问题,她特意为霍华德以及医护人员建了一个微信群,方便帮助他随时随地与医护人员沟通。
霍华德是外籍人士,在中国没有社保。很有保障意识的他之前一直有在国外买保险,后来因为有一次在国内就医,联系国外的保险公司申请报销时,对方拒赔了,他才决定改为在中国投保。2019年9月霍华德选择投保了京东安联臻爱无限医疗保险(2020版)—基本个人计划(无社保),原因是因为“看中了京东安联的外资基因”。不承想,这个选择在过去这半年为他和家人带来了亟须的支持和帮助。
从4月至10月,霍华德经历七次化疗,医疗总费用接近80万。期间,京东安联保险广东分公司王先生一直与其太太保持联系,协助完成保险报销近80万。9月初,即使仍处于治疗期,霍华德在保费不变的情况下成功完成了续保。“唔该晒!(谢谢)”说到这里,霍华德对王先生一行竖起了大拇指。
“他在这里有很多外国朋友。事情发生之后,他也不断地和身边朋友建议要在中国买保险”。
“如果接下来的化疗能达到预期的效果,到时候我就在家里举行派对,也邀请你们一起参加。”霍华德说完,哈哈大笑起来。“是呀,希望这次能成功治好”,坐在一旁的霍华德太太眼中闪着光,流露着对未来的憧憬和信心。
11月,京东安联保险再次收到霍华德太太绿通住院医疗费用垫付服务申请,用于霍华德在山东进行质子重离子治疗。虽然所选的医院原本不接收保险公司垫付医疗费用,但京东安联保险还是积极与医院沟通,成功为霍华德垫付费用15万元。
过去大半年一直密切跟踪霍华德的康复情况的王先生说:“看到视频中他顺利接受了质子重离子治疗,再一次切实地感受选择合适的保险,用好保险确实可以获得所需的保障和服务。”
投保建议
百万医疗险是近年来热门的险种,属于短期健康险,具有保费较低、保障范围广、保额较高的特点,可以满足多层次、多样化的健康保障需求。关于投保百万医疗险,京东安联保险广东分公司建议:
1.消费者在投保前先清楚自己的保险需求,认真阅读投保须知和产品条款,全面了解产品属性。综合选择最适合自己的保险产品。
2.明白连续投保不等于保证续保。
3.如实完整告知健康状况,避免因健康状况告知不准确、不真实影响后续理赔等保险合同效力。
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