“以前最担心炒菜时没煤气，不仅马上要更换煤气瓶，菜凉了也不好吃。现在使用燃气，生活方便多了，幸福感也更强了。”在汕头市龙湖区丽水庄，年过九旬的王阿姨对家中新接入的燃气管道竖起了大拇指。

龙湖区属于汕头市中心城区，尽管区域经济较为发达，但辖区内有不少老旧住宅小区。过去，这些小区未铺设燃气管道，与煤气瓶打交道成了居民生活的常规“动作”。

群众有了需求，民生就要改善。汕头市将“推动加快中心城区管道燃气普及”列为2021年十大重点民生项目，同时作为“我为群众办实事”实践活动的重点监督任务。

如今在相关部门推动下，汕头中心城区的管道燃气覆盖率和居民点火数明显增长。原定2022年4月将中心城区管道燃气用户覆盖率提高至70%的建设目标，已提前半年超额完成。

“瓶改管”提升生活幸福感

身高不足1.5米、体重只有70多斤……王阿姨是一名独居老人，在丽水庄住宅小区住了30年，煤气瓶不仅是她的生活“伙伴”，更是家中长期存在的安全隐患。

王阿姨家中通常备有3个气瓶，一个用于燃气炉，一个安装在卫生间用于热水器，另一个放着备用。过去，她都是联系附近商家送气上门。

“换煤气瓶时，我把钢瓶放平在地上滚动，遇到台阶时用膝盖顶一下，就可以推着前进了。”王阿姨说，随着年岁增长，自己更换煤气瓶越来越吃力，不仅难以搬动50斤重的气瓶，甚至连拧起气罐阀门都费力。

去年，王阿姨到女儿家暂住了一段时间，回来后发现左邻右里家里都铺设了燃气管道。老人家忍不住急了，向安装人员表达了“瓶改管”的强烈意愿。得知王阿姨的情况后，燃气公司很快派员上门勘察，并在今年8月将燃气管道接入王阿姨的家。

打开黄色阀门，拧开燃气灶的开关，随即燃起熊熊烈火……王阿姨记得，第一次使用管道燃气时，她既兴奋又忐忑。当时，一边听工作人员耐心讲解使用流程，一边盯着管道的出气状况，她悬着的心才慢慢放了下来。

如今，用了4个月燃气管道，王阿姨操作越来越娴熟。“这样旺盛的火力，烧菜做饭熟得特别快，还不用老是担心煤气用完，实在是太方便了。”王阿姨说。

与丽水庄一样，金珠园也是汕头市建成较早的大型住宅小区。“瓶改管”的群众需求，同样得到了实现。

70多岁的陈阿姨住在这里，由于年老体弱，给煤气瓶换气得更换阀头，对她而言几乎不可能完成。有时没注意，煤气瓶突然用完，洗澡半途或者菜刚炒一半就“断气”了，只能等附近商家送气来，既麻烦又尴尬。

更现实的问题是，陈阿姨的邻居大多是老人，大家日常都是使用煤气瓶，安全隐患不容小觑。小区住户想更换管道燃气的呼声越来越高。

对此，汕头市加快推进老旧小区加装管道燃气工作，全面铺开市政燃气管道建设。为了避免路面重复开挖，汕头市住建局牵头建立沟通协调机制，在市政道路改造的同时铺设燃气管道，在老旧小区改造的同时敷设庭院管网、楼栋立管，同步规划、同步设计、同步施工，避免扰民，节约成本，提升工作效益。

上门服务减少群众奔波

事实上，自今年以来，像王阿姨、陈阿姨一样享受燃气管道便利的居民，在汕头中心城区并不少。数据显示，截至目前，汕头市中心城区燃气市政管网已达到588.74公里，占该市燃气主干管网的56.6%，基本实现中心城区主干道燃气管网全覆盖。

值得一提的是，从去年5月至今，管道燃气普及工作成效显著，中心城区管道燃气覆盖户数提升至29.47万户，现中心城区管道燃气覆盖率已从2019年底的40.3%提升至72.53%。

为了让更多群众享受政府民生工程的福利，让更多市民享受政策优惠，汕头市住建局要求燃气企业在原有计划加装的基础上，积极配合“旧改”工程的燃气管道配套建设工作，按照“应改尽改，能改则改”的原则，为更多的居民加装管道燃气。

截至目前，汕头市中心城区已开发275个老旧小区，约覆盖6万户居民，170个小区已完成竣工验收，其中卫工路5号、金珠园、珠江路海关宿舍等121个小区（16042户）已实现点火通气，群众享受到加装管道燃气给生活带来的便利，生活的幸福指数得以提升。

据了解，汕头中心城区管道燃气普及工作采用集中报装、安装的方式。燃气企业为了方便群众，针对个别用户因各种原因错过统一施工的情况，接报后就近指派周边工作人员入户为居民安装。

同时，为保障管道燃气使用安全，燃气公司实行每年一次上门例行检查，接到用户异常反映后24小时内上门检查，一旦抄表中发现用气量异常突增，即派人上门确认是否存在漏气问题。对于独居老人或行动不便人士，还提供上门签合同等便民服务，减少群众来回奔波劳累，努力把管道燃气普及工作做细做好。

【记者】杨立轩 黄嘉锋 余丹 张伟炜 蔡沚彦 王涵琦

【通讯员】 郭晖

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