近日，韶关市政府办公室结合国务院和省政府“互联网+督查”平台，转思想、转方法、转作风，灵活运用“望闻问切”工作法，探索一条动静最小、干扰最低、情况最实、反响最好的督查新路子。　　

据了解，韶关市政府办围绕群众举报问题线索自下而上地开展督查，督查过程中，该办坚持由表及里、层层深入，将浮于纸面的单一检查转变为深入一线的实地考察。

此外，该办根据实际情况了解属地政府“圈内人”的应对处置和具体做法，了解行业主管部门“行内人”的政策要求和业务指导，又了解基层人员、服务对象、群众代表等“圈外人”的真实需求和意见感受，多方协作解决问题。　　

值得一提的是，韶关市政府办坚持三分之二的实地督查以暗访为主，采取“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”的方式，看清真景、了解真情、听民真意。同时，以明察的方式现场办公、直击问题、查明原因，减轻了基层负担，受到了基层工作人员的认可。　

【全媒体记者】叶志强

【通讯员】邓晓羚