为进一步加强医院精细化管理,保证医疗质量和安全,改善医疗服务,促进医院管理全面提升,推进三甲医院复审工作进程,2021年12月15日——12月17日,国家卫健委医院管理研究所专家一行6人到暨南大学附属第一医院开展三甲复审现场辅导。此次辅导的目的不仅是为我院评审工作情况进行全面诊断,更重要的是通过专家诊断,发现问题、查找原因、接受指导、规范整改,达到以评促建、以评促改、评建并举、以评促发展的目的。
12月15日上午, 国家卫健委医院管理研究所三甲复审辅导启动会在医院2号楼五楼第二会议室召开,暨南大学附属第一医院院领导、职能部门负责人、临床医技科室代表、各陪检组组长、联络员及记录员等100余人参加了此次会议。会议由郑小飞副院长主持,国家卫健委医院管理研究所专家组组长介绍了辅导专家及辅导工作安排,暨南大学附属第一医院徐安定院长致辞欢迎、郭军副院长做医院评审汇报、闭思成书记作表态发言。
启动会后,专家分为管理一组、管理二组、医疗组、药事组、护理组、院感组六个检查辅导小组。专家们按照三级综合医院评审标准实施细则,从质量、安全、服务、管理等方面,严格认真地对照条款标准进行检查辅导。他们通过追踪检查、人员访谈、现场查看、查阅资料、随机抽查等方式,深入临床、医技、门诊及行政职能科室,访谈医护人员、职工、患者及家属,检查设施设备,查阅病历、处方,按照三级综合医院评审标准实施细则,对暨南大学附属第一医院的医院管理、医疗质量安全管理与持续改进等内容进行了为期三天的全面检查和辅导。
12月17日上午,专家组对检查情况进行了反馈。全院中层及以上干部、各科室内审员等200余人参会。会议由郭军副院长主持。专家首先对我院高度重视评审工作,持续改进质量及质量管理给予了积极评价,指出了暨南大学附属第一医院在三甲复审过程中虽然存在一定问题,但是提升效果是十分显著的。
最后,医院党委闭思成书记进行感谢发言。评审组专家逐项反馈检查情况,徐安定院长进行大会总结。首先,他代表院领导和全院干部职工对专家组全体人员三天来辛勤工作、精心辅导表示衷心感谢;对专家们要求严格、指导细致,这种严谨、认真的工作作风,无私帮带、客观公正的工作态度给予了由衷的赞扬。他表示,专家们每一处访谈、每一条建议、每一次提醒,都让我们受益匪浅,帮助我们在三甲复审的道路中更进一步。此次评审辅导,使我们加深了评审内涵的认识,也清醒的认识到了存在的问题和不足,我们要认真总结专家提出的问题,并把专家们提出的建议作为宝贵财富,运用专家们科学检查评价方法理念,检视日常工作,自我评估医疗行为和质量,对标找差,改进提升医院服务质量,保障患者安全。
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