12月16日，由广东省旅游协会、南方日报社、广东广播电视台联合主办的2021文旅大会在广州白云宾馆举行，今年文旅大会以“聚焦双循环·谋划新发展”为主题。文化和旅游部数据中心主任、中国旅游研究院院长戴斌等多位知名专家学者和行业大咖齐聚一堂，探讨文旅业高质量发展路径。大会现场公布了10家“2021文旅领军企业”和10位“2021文旅风云人物”，激励广大文旅从业者在新时代有新担当、新作为。

2021文旅大会现场图片  南方+ 吴伟洪 拍摄

旅游在大湾区发展中可扮演更重要角色

当前，旅游业在大湾区发展体系中的战略摆位日益提升。戴斌在主题演讲中指出，旅游在大湾区经济发展、文化交流和科技创新中应当并可以扮演更为重要的角色，发挥更为积极的作用。大湾区既是经济强国的重要引擎，亦是国际旅游消费中心，更是国家经济社会创新发展的增长极。旅游往来促进了内地和港澳居民的文化交流、协同创新和广大青少年的国家认同，内地是香港和澳门最大的旅游客源市场，有力地支撑了香港的繁荣发展和世界旅游休闲中心的建设。“同时港澳也是内地尤其是广东最为重要的客源地和技术市场。旅游在增进内地和港澳地区之间相互理解，特别是青少年群体的国家认同方面具有无可替代的作用。”

文化和旅游部数据中心主任、中国旅游研究院院长戴斌发表主题演讲  南方+ 吴伟洪 拍摄

旅游合作是推动大湾区产业融合和创新发展的重要载体，粤港澳地区在旅游市场、资本与管理模式的合作探索方面奠定了我国旅游业乃至对外开放的初步格局。戴斌提到，粤港澳大湾区进入国家战略以后，区域内部人员和要素自由流动步入了全新发展的阶段，则必然要求广东、香港、澳门扩大开放并加速融合。一个人员自由往来、物质和信息自由流动，市民和游客共享的开放空间，必将有力促进大湾区的文化和旅游融合、科技应用和高质量发展。

戴斌特别强调，大湾区旅游合作恰逢其时，旅游行业要以商业的力量推动大湾区城市的差异定位和协同发展。改革开放以来，粤港澳大湾区各大城市错位发展，形成了既有合作又有竞争的协调发展新格局，必将为大湾区的经济增长、贸易往来和包括旅游休闲在内的社会发展带来全新的机遇。

科技助力文旅业新变革

近两年来，新冠肺炎疫情改变了人们的生活习惯和出行方式，微度假、数字化等新业态、新产品应运而生。在抗击疫情的过程中，文旅业既经受了前所未有的考验，也正迎来变革、转型和高质量发展的机遇期。

广东省旅游控股集团党委委员、副总经理罗乾国认为，创新是传统文旅企业转型升级的重要突破口，为此广东旅控进行了一系列的数字化转型和产品创新。“近两年来我们尝试了直播、摆摊、外卖以及电商等业务，未来我们还将构建会员体系，让产品能更快、更精准地触达客人，优化消费者的体验。”

圆桌论坛图片  南方+ 吴伟洪 拍摄

文旅跨界融合的背景下，何为“新业态”？在广州岭南集团控股股份有限公司党委副书记、总裁陈白羽看来，新需求和新融合带来了新业态，新技术促成了新业态。疫情之下，本地生活是新需求的关键词，而文旅共情带来的美好生活则是新的业态。

时代文旅董事长熊晓杰认为，文旅行业的边界在模糊，外延在延伸。“我们进入了一切皆文旅，文旅赋能一切的时代。”熊晓杰举例道，餐厅超级文和友、地产公司阿那亚、书店钟书阁都已经变成了文旅项目。

文旅行业正在成为其他产业快速成长的加速器。在熊晓杰看来，未来文旅景区卖的不是产品本身而是生活消费空间。疫情尚未结束，消费升级仍在持续，哪些风口值得关注？他建议，重点关注露营、城市微度假、沉浸式演出、剧本杀、萌宠、高端民宿等，正在成为消费热点，与此同时商业和文旅的边界会被打破，主题公园会是“收门票的购物中心”，购物中心是“站起来的主题公园”。

在科技的助力下，文旅产业获得了高质量的融合发展。陈白羽认为，科技赋能文旅行业，实际上是在创造全新的商业场景，需要技术方和传统文旅业态进行深度的交互。应当关注的是，新技术能否帮助文旅行业提高效率，以及能否提升消费者的体验，万变不离其宗。

“疫情让传统文旅企业有了数字化的转型，这是很大的转变。”罗乾国指出，数字化一定要跟消费者紧密结合。新技术之外，旅游最终还是要回到现场进行体验。文旅企业要持续、健康地发展，需要让消费者获得好的体验感。

文旅领军企业和风云人物出炉

新冠疫情发生后，文旅从业者不忘初心，坚守一线，积极配合国家防疫政策，体现了行业担当。广东省旅游协会秘书长蔡涛表示，广东众多文旅企业和从业者在新冠疫情发生后，化危为机，勇于革新，创新供给，不断推动文旅产业转型升级。协会首次对文旅企业和从业者进行评优选先活动，遴选出10家“2021文旅领军企业”和10位“2021文旅风云人物”，不断激励广大文旅从业者在新时代有新担当、新作为。

2021文旅领军企业  南方+ 吴伟洪 拍摄

2021文旅风云人物  南方+ 吴伟洪 拍摄

为了扩大广东旅游的影响力和号召力，本次文旅大会首次聘用文旅宣传大使，特邀四位不同行业领域的优秀人士担任广东省旅游协会文旅宣传大使。包括：广州美术学院视觉艺术设计学院院长、2022北京冬奥会吉祥物设计团队负责人、北京冬奥会吉祥物总设计师曹雪；中山大学体育部副教授、2012年伦敦奥运会金牌选手焦刘洋；广州歌舞剧院青年歌唱家、第十三届中宣部“五个一工程”奖获得者万乘齐；广东广播电视台体育频道副监制、资深文旅传播策划人、知名旅游博主郭晓升。四位宣传大使将共同宣传推广广东文旅资源，助力广东文旅影响力提升，共同奏响广东文旅最强音。

此外，为了助力广东文旅业高质量发展，广东省旅游协会首次成立（顾问）专家委员会，聘请12位旅游行业不同领域的专业人士，充分发挥“智囊团”作用，为广东文化旅游产业发展建言、把脉。

附：“2021文旅领军企业”“2021文旅风云人物”名单

◎2021广东文旅领军企业

广东省旅游控股集团

广东万旅集团

广东熹乐谷文旅产业投资有限公司

广州岭南商旅投资集团有限公司

广州融创冰雪文化体育发展有限公司

广州塔旅游文化发展股份有限公司

广州长隆集团

华侨城旅游投资管理集团有限公司

中国联合网络通信有限公司广东省分公司

珠海九洲控股集团有限公司

◎2021广东文旅风云人物

广州岭南集团控股股份有限公司总裁  陈白羽

广东省旅游控股集团有限公司党委委员、副总经理  罗乾国

广东熹乐谷文旅产业投资有限公司董事长  王硕朋

广东省中国旅行社股份有限公司党委书记、董事长、总裁  吴建生

正佳企业集团有限公司副董事长兼首席执行官  谢萌

广州从化碧水湾温泉度假村有限公司总经理  曾莉

白天鹅宾馆有限公司首席运营官  张添

广州广之旅国际旅行社股份有限公司董事长、总裁  朱少东

广州励丰文化科技股份有限公司董事长  朱晓励

广东中旅（深圳）旅行社有限公司总经理  邹锋

【记者】郑洁琳 周人果 蔡华锋