身为打工人

你是不是也经历过这样的纠结

需要上窗口办点业务

平时上班走不开

可等到下班再去

办事窗口也关闭了

……

唉，明天得请个假去取身份证，这个月的全勤奖凉了！

不会吧？你居然不知道？在“24小时自助服务厅”就可以办户政业务哦！

2021年十件民生实事之一

金湾公安

24小时自助服务厅

自金湾公安服务窗口进驻市民服务中心以来，户籍民警在工作中发现群众对“有限延时服务”“等待时间过长”等问题有着集中诉求。为积极响应“我为群众办实事”的号召，今年年初，市公安局金湾分局通过细致研讨、创新举措，推出了“24小时自助服务厅”的建设构想。此构想也得到金湾区委、区政府相关部门的大力支持，建设项目被列为区2021年十件民生实事之一。

我为群众办实事

自助服务厅科学利用环境优势，依托现有公安业务自助服务技术，对公安窗口业务进行资源整合，增设了6台全市最新一代的公安多功能警务自助服务平台，提供的自助服务涵盖了部分公安交管、出入境以及户政业务，真正实现了服务“机器换人”、“24小时不打烊”。

金湾公安业务自助服务厅运作以来，解决了不少群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的问题。

以前的身份证取证要取号、排队、办理，全过程平均用时半小时，如今使用自助服务厅办理用时不超过5分钟。

据统计，自助服务厅投入使用以来已服务群众1500余人次，办理业务1800余件，为主厅减少了约10％的业务量，大大缩短群众现场等候时间，为市民提供更便捷、高效的服务，使群众办事时间更自由、办事方式更灵便。

太方便啦！我刚才下班过去几分钟就办好了，这个月全勤保住了！

明天请我喝下午茶！

温馨提示

金湾公安24小时自助服务厅

可以办理

部分公安交管、出入境及户政业务

位置在金湾区市民服务中心A1栋7楼

（公安业务大厅外）

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素材来源：金湾公安

本期编辑：张智乐