近日，在高要区救助站坚持不懈的努力之下，一名走失多年的长期滞留人员成功寻亲返乡，实现了与家人团聚。此次寻亲成功案例是该站近年来探索和拓宽救助寻亲工作新思路、新渠道、新方法取得的又一喜人成果。

照亮寻亲路实现团圆梦

2018年10月30日，高要区救助站联合南岸街道公共服务办和南岸派出所，对辖区内流浪乞讨人员进行身份核查，发现一名身份信息不明的中年男子，其大脑反应迟钝，无法与他人正常沟通，遂将其送至医院进行康复治疗，并住院观察。在接下来的几年里，救助站工作人员定期前往医院关心其身体和生活状况。经多次了解询问和身份核查，该受助对象均已忘记家人亲属、家庭地址等信息，已无法查询其身份信息，寻亲工作因而陷入瓶颈。但救助站工作人员从未放弃帮助其寻找亲人的决心，多次向“头条寻人”等公益平台推送该受助对象的寻亲信息，捕捉每一条有价值的线索。

在2021年11月30日中午，事情终于迎来了转机。一名自称是该受助对象侄子的人电话联系高要区救助站，经多方信息比对，最终确认受助对象是其走失多年的叔叔，于当日顺利接回了自己的亲人。至此，受助对象终于踏上归家之路，回到阔别已久的家乡。

寻亲是最人性化的救助。一直以来，高要区救助站积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，深化寻亲返乡专项行动，实行“互联网+精准寻亲”模式，充分发挥智能化手段作用，借助“头条寻人”、全国救助寻亲网、微信群等线上平台和方式，拓宽寻亲渠道，提高寻亲效率。

今年以来，高要区救助站已成功帮助18名在医滞留人员与亲人团聚。

▲高要区救助站成功帮助辖区受助对象寻亲返乡，收到来自受助对象家属赠送的锦旗，获得社会广泛好评。

为进一步强化流浪救助管理工作，高要区救助站落实“警站寻亲”常态化协作机制，运用DNA对比、口音分析、人脸识别等措施，核清一批长期滞留受助对象的身份信息，帮助他们回家团聚。

同时，高要救助站做好滞留人员安置照料和寻亲返乡工作，在加大常态化街面巡查力度和频率的同时，开展“寒冬送温暖”行动和“夏季送清凉”活动，及时为受助对象送上生活物资，多次为有需要的困难人士购买返乡车票等，做好受助对象接送返乡的“最后一公里”服务。

据统计，今年以来，高要区民政局救助咨询点已实施救助73人次。

来源：高要区融媒体中心新媒体部制作