万人企业如何协同工作?钉钉副总裁给出了这个答案

南方产业智库
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12月3日,“数据新价值”——2021南方智享会主题沙龙”在广州举行,钉钉副总裁田群喜以“组织智能引领产业数字化转型”为主题做了分享。

什么是组织智能?产业如何数字化转型?组织智能又如何引领产业数字化转型?

产业互联网与消费互联网双轮驱动、高效协同

在田群喜看来组织智能就是就是用数据的方式来驱动组织智能化发展和智能化服务,它最终的目标有两个,要么是管理行为,要么是服务行为。其中数据是组织智能的关键要素。

“我发现数据越来越成为生产力的要素或者生产要素。但是过去十年,大部分的精力和注意力都在关注市场的数字化,消费侧的数字化,我们看到很多数字化的公司,或者是智能化应用在消费侧产生出来,比如淘宝。但供给侧一直因为各种原因没有进行充分的数字化,导致整个产业链的协同不是非常有效率。”田群喜指出。

在田群喜看来,数据驱动的产供销研一体化模式才能大幅提升资源配置效率。这也是为什么这两年常谈供给侧结构性改革、供给侧赋能。而产业互联网领域,在最近几年常提到的概念就是把工业的人、机、料数字化,形成以需求定产业、柔性生产的模式。这个模式的前提是数字化的环节、数字化的能力非常重要。

如何赋能供给侧的数字化转型?田群喜指出,过去两年,阿里云和钉钉进入深度融合,“云钉一体”的模式在整个产业数字化过程中是典型的实践方法。“我们通过云的方式把数据的采集、数据的使用和数据的优化的能力沉淀下来,通过端的方式,把这些价值体现到每一个业务场景里面去,所以我们叫云端一体,因为我们是做钉钉,所以要云钉一体。希望通过这种模式让产业数字化更加有效、更加快捷的方式用起来。”

“全域协同”是数字化的标杆价值

对田群喜来说,数字化的标杆意义和价值是“全域协同”,何为“全域协同”?“关键在这里面我们的人、财、物、事等能不能进行充分的融合,每个环节的流程能不能进行充分融合,这叫充分的协同。这也是体现人与物的协同,人与人的协同,人与事的协同。”

如何做“全域协同”?这就像一个企业,整个体系里有几万从业人员,他们需要基于共同能力发挥每个角色的价值,只有让每个人发挥最大价值,这个组织效率才会最高。“这种协同能力,我们希望通过钉钉平台赋能广大生态和广大用户,打造自我创新、自我创造,建立业务能力来实现这个目的。”田群喜说。

具体如何赋能?一是通过数据驱动来实现业务的智能化;二是让整个数据链更加便捷,数据多跑腿,百姓少跑腿,在合规条件下,发挥数据最大价值;三是通过定义数据在每一个流程里面怎么走,从技术数据来看,这叫流程引擎。通过平台能力,让数据来定义业务,让数据来驱动流程;四是在数据流程里面产生新的数据,让数据在使用中、共享中产生创新的结果。

“作为一个平台,我们希望秉持一个普惠、开放、利他的心态,把这种能力,通过我们的技术、经验和大的组织、大的企业进行共创,把这种收获、成果和中小企业进行共享。通过我们的平台,帮助、支持和助力中小企业快速实现数字化转型。”田群喜介绍钉钉的赋能之道。

除了要解决如何通过数字化平台让各个产业链的成员获取数字化红利价值之外,田群喜表示还要考虑如何通过技术驱动绿色发展。“除了绿色办公之外,更重要的是绿色生产,比如说绿色能源、绿色供给等。提高效率就降低成本,降低损耗,这是一个非常好的绿色化实践,我们也希望这个平台在汇聚基础能力,能够驱动绿色发展。”

【记者】周中雨

编辑 马华
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