11月30日下午，横沥人社分局来了一位特别的“客人”，劳动者门某将一面“为民排忧心系百姓，全心全意为民服务”的锦旗送到了分局信访大厅并对人社分局工作人员连连致谢。

“人社分局工作人员尽心尽力帮助劳动者解决劳动争议，保护了我们劳动者的合法权益，让我在东莞这个地方感受到了政府部门对我们外来农民工的关心和支持。”门某说。

时间回到今年9月初，门某到横沥人社分局信访窗口进行投诉，反映称其与某物流公司存在关于工资数额的劳动纠纷问题。分局工作人员了解基本案情后积极组织双方进行了调解协商处理，向用人单位详细解释了《劳动合同法》《广东省工资支付条例》中关于工资支付的相关规定。经协调，用人单位物流公司按照约定，当场足额支付了门某工资7500元。

劳动争议案件的协商调解不仅帮助当事人解决了劳动争议，维护了当事人的合法权益，更减轻了当事人的维权诉累。一面鲜红的锦旗、一声声感激体现了东莞人社以便民、利民为出发点，想群众之所想，为群众排忧解难的工作态度和为民情怀。

【见习记者】章倩倩 

【记者】龚名扬

受访者供图