在这座惬意的水乡新城里，电动车是人们出行的主要交通工具，停车不怕远，出行不怕堵。

但是电动车的停放及充电安全是一大难题，满村、巷遍布“小电驴”，是安全隐患的重点治理对象。

近日，道滘镇永庆村“智网工程”指挥调度工作站的网格管理员接到群众的一项这样的“求助”。住在虹桥路的叶女士反映，她家的车库门口是侧着的，平时家里的轿车出入都需要一定足够的位置，但是由于现在出租屋的电动自行车不能停放室内，所以导致斜对面出租屋的电动自行车全都停在外面，叶女士的轿车出入十分麻烦，就因为这件事情，叶女士跟邻居协商无果，于是第一时间想到了向辖区的网格管理员协助，寻求调解。

工作站接到该起求助后，协同警长、网格长、网格管理员等立刻来到相关位置，与叶女士、出租屋屋主共同协商调解。 在最初的协调过程中，由于双方情绪都比较激动，在解决方法上存在许多分歧，谁也不肯退让。

网格管理员将两人分开，单独进行调解，通过网格管理员讲解一些电动自行车乱停放而发生安全事故的案例，以及现时充电桩建设工作情况之后，叶女士渐渐理解屋主的做法。同时，出租屋屋主也知道这样做有不妥之处，邻里之间以和睦为主，决定大事化小，小事化了。最后经大家同意，选取租屋旁边的空地上整理出临时停车区，用以停放电动自行车。

（网格管理员耐心协调）

（协商之后的临时停放区）

在完成了该项调解任务后，永庆网格管理员立即协助出租屋屋主“布置”临时停车区，通过张贴电动车禁止入内的标语、告示以及临时停车区的标识，进一步规范了出租屋居住人员的电动自行车停放。对此，叶女士和出租屋屋主都给永庆村的网格管理员一个大大的赞！

这起纠纷虽然看起来不起眼，但一旦处理不当，就很可能导致两位老邻居之间反目，通过此次邻里矛盾纠纷的调解，进一步促使群众认可网格化服务管理，同时提升了网格管理员的形象公信力，为营造和谐社区奠定了良好的基础。

（协助屋主张贴相关告知、温馨提示）

网格无小事，为民才是真。解决这一单小小的电动自行车占道问题是网格管理员日常巡查工作中的一件“小事”，对群众来说却是“大事”。为他们处理好每一件小事、急事、难事，是我们全体网格管理员为民服务的出发点和落脚点。

来源：道滘镇网格管理中心