11月22日，南海区在佛山市率先推出“退休一件事”“就业一件事”“失业一件事”全流程网办服务。今后，群众办理相关业务时只需登录广东省政务服务网即可一次性申请办理，实现“一件事一次办”。

过去，群众要办理退休、就业、失业等业务时要到行政服务中心逐项业务申请办理，重复提交各种材料，费时又麻烦。改革后，群众可以足不出户在网上一次性申请办理多个事项，实行“一套材料”“一表申请”“一网通办”“一次办结”，大大减少群众跑腿次数及时间。如失业一件事，审批时间从法定时限40天压减到4天，材料压减率为66.7%，跑出便民加速度。

如何进行申请办理呢？以“退休一件事”为例，符合条件的群众办理业务时，先登录广东省政务服务网，选择南海区，然后输入“退休一件事：退休养老”，即可进入相关的服务界面，按照提示选择区划、完成信息填写和材料上传，确认申请信息无误并完成相关文件签署后提交申请。

广东省政务服务网一件事网上办理流程。南海政数局供图

申请提交后，群众申请信息及部门审批数据归集共享，按流程联动办理。其间，市民可通过“广东省政务服务网-个人中心-我的一件事”查看办理情况和进度，同时可接收短信通知。

相关负责人介绍，南海区通过推行“一件事一次办”，打破原有单一审批事项办事流程，将“多事项多次办”整合为“多事项一次办”，最大化“减材料、减时限、减跑动”，实现政务办事“线上办、一次办、零跑动、无纸化”。接下来，南海区将继续加快推进“一件事一次办”工作，推出更多的一件事主题服务，进一步提升企业群众办事满意度。

【南方日报记者】孙景锋

【通讯员】钟浩欣