编者按：为总结推广提升茂名司法惠民服务中心诉前化解矛盾纠纷的经验做法，落实好政法队伍教育整顿、党史学习教育要求，深化“我为群众办实事”实践活动，中共茂名市委政法委员会、茂名市中级人民法院、茂名市司法局联合南方报业传媒集团茂名记者站在全市深入开展“双百”案例（百个风险警示案例、百个成功调解案例）展示活动，将选取出来的部分司法惠民服务中心成功调解案例、风险警示案例进行汇总和展示，引导群众知法、懂法、守法，让法治观念更加深入人心！

【案情回顾】

信宜市合水镇杨某某家的禾坪地因下雨积水过多导致坍塌，需重新拉料倒制加固，但拉料车辆必须经过谢某某的屋前禾坪地，杨某某在征得谢某某口头同意后开始拉材料。谢某某发现拉料车辆过重，压坏自家禾坪地，为维护自家利益，谢某某以杨某某的行为损坏自家房屋为由阻止拉料车辆经过，双方因此引发纠纷。

经村调委会多次调解无效，双方矛盾继续升级，谢某某更是在门前捣制水泥墩阻碍谢某某运输材料，致使杨某某家的禾坪修复工程一度受阻，存在较大安全隐患。2020年4月27日，杨某某到该镇司法惠民服务中心申请调解，中心调解人员了解情况后，次日便到现场查看并组织双方当事人到现场调解。

【调解过程及结果】

经过司法惠民服务中心调解人员的实地走访和调查，主要问题有以下几点：一是杨某某家禾坪地因下雨积水过多导致坍塌，需重新拉料倒制加固，谢某某屋前禾坪地是杨某某拉料车辆的必经之地。二是杨某某在事先经得谢某某的口头同意后，开始拉料进行施工，因拉料车辆过重，导致谢某某家的禾坪地遭到损坏，当时双方通过自行协商，杨某某已赔偿谢某某人民币壹仟元整。三是谢某某认为是拉料车辆过重，经过时震动导致房屋出现裂缝，因此谢某某以防止损坏房屋为由阻止拉料车辆经过，从而引发双方矛盾。

在调查清楚纠纷发生的原因后，中心调解员组织杨某某与谢某某到现场进行调解，围绕杨某某等该村村民如何安全无损经过谢某某的禾坪地为焦点展开。

谢某某一方提出要求：杨某某因拉料经过而损坏自家禾坪地，当时通过自行协商，杨某某已赔偿壹仟元整。若杨某某再拉料经过，肯定导致禾坪地损坏得更严重，这种情况下，杨某某是否会自觉修复好？若杨某某同意修复，便同意其拉料经过，但需倒制混凝土的禾坪地厚度为20厘米。且拉料车辆都得从他家屋墙角边经过，现发现墙角出现裂缝，肯定是拉料车辆过重，经过时震动导致房屋出现裂缝，这种情况他认为谢某应该给予赔偿。

杨某某不接受谢某某提出的要求，表示拉料车辆并没有损坏谢某某的房屋，谢某某所说的房屋出现裂纹是自然现象，房屋干燥经过高温暴晒所致的。由于杨某某不接受谢某某提出的要求，调解员根据问题焦点所在，为防止谢某某房屋受到不必要的损害，建议谢某某在其房屋墙角挖1米左右的坑用水泥沙石倒地基，支撑其屋墙。谢某某愿意接受此建议，提出杨某某要补偿人民币贰仟元,以后自家房屋有任何损坏均与杨某某无关。

杨某某则认为谢某某是无理取闹，且他之前已赔偿给谢某某，双方因此争吵起来。调解人员立即将双方分开，分别做思想工作，情理法三管齐下，动之以情，晓之以理，进行耐心细致说服教育。在调解员的不懈努力下，杨某某与谢某某最终同意和解，达成调解协议：

一、由杨某某在谢某某屋墙右角挖1米×1米左右的坑用水泥沙石倒地基，支撑其屋墙，何时倒制由杨某某决定。

二、杨某某愿意一次性补偿谢某某人民币叁仟元整（包含之前支付的壹仟元整），补偿款签字后当场交清，以后谢某某房屋有任何损坏都与杨某某无关。

三、杨某某拉料完后，负责重新倒制好谢某某的禾坪地，从谢某某的房墙量出约50cm开始倒制，厚度约20cm。

四、签订协议后，双方不计前嫌，搞好相邻关系，本协议书双方签名后生效，不得反悔。

【案例评析】

本案能够成功调解得益于以下几方面的工作：一是该镇司法惠民服务中心调解人员秉着认真负责的态度，在受理该案后，及时去到现场了解情况。二是调解员密切关注群众情绪，对双方进行耐心细致说服教育，并抓住问题焦点所在，提出合理的解决方案，既能迅速有效解决问题，又能化解邻里尴尬氛围，有助于双方维持和谐的邻里关系。

【南方日报、南方+记者】杨金凤

【通讯员】杨金梅