佛山市第二人民医院多措并举,“小切口”改善就医“大民生”

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增设周末专家门诊,开通周末检查服务;针对老年人群体不擅长使用手机等问题,成立“便民小助手”服务团队协助老年人就医;加入国家呼吸医学中心协同医院“战队”,让百姓在家门口就能享受国家级医疗服务;全院从党委班子、院领导班子成员到普通医护人员,自发自觉支援社区核酸检测,三天两夜,采样约13万人……佛山市第二人民医院把“我为群众办实事”实践活动与“医疗服务提升计划”相结合,打出了提升服务的“组合拳”,把工作做到老百姓心坎上,令群众看病就医有了更多的获得感,在卫生健康领域上演为群众办实事的生动实践。

暖心为民

周末增开专家门诊,开诊时间内不限号

上个周末,佛山市民崔伯来到佛山市第二人民医院心脏中心找梁健球医生复诊,“我每个月都要挂专家号复诊、拿药,过去挂专家号很难。现在周末开设专家号了,方便多了,在手机上就能轻松挂到号了”。

佛山市第二人民医院心脏中心主任梁健球是佛山市评定的首批佛山名医,平时的工作内容包括看门诊看诊、病房查房、手术等,每个星期看门诊时间仅为两个上午,有很多患者想挂他的号,但是并不容易挂到。

为满足市民周末想看专家号的需求,佛山市第二人民医院从今年3月起,增加了周末专家门诊服务,并且专家门诊在开诊时间内不限号,真正做到便民为民。该院优势专科眼科中心、耳鼻咽喉科、心脏中心等不同专科的高级职称专家都开展了周末开诊,梁健球等多位临床科室科主任“上阵”,解除了患者心中“周末及节假日医院没有专家”的顾虑。

为配合周末专家门诊的开诊,佛山市第二人民医院门诊医技检查科室周末也同步开放,MR、CT、超声、心电图等检测都可以在周末完成。患者不必担心看了病却做不上检查。

“我们要以人民群众健康为中心,从群众看病就医过程中最关注最直接最现实的难点堵点痛点问题入手,实实在在地为群众办实事。”佛山市第二人民医院党委书记、院长李逸群说,“质胜于华,行胜于言。一些专家家住广州,即便周末,也坚持广佛两地跑,因为我们要为群众办实事,真心实意为百姓办好事。”

据统计,从今年3月至10月30日,该院周末接诊量约为11万人次。周末就诊的患者多数为需要家属陪同的儿童和老人,以及上班族,还有部分患者来自江门、中山、清远、云浮等地。

今年3月至今,佛山市第二人民医院周末专家门诊已经接诊11万人次。图为广东省名中医李逸群教授坐诊。佛山市第二人民医院供图

今年3月至今,佛山市第二人民医院周末专家门诊已经接诊11万人次。图为广东省名中医李逸群教授坐诊。佛山市第二人民医院供图

攻克疑难

前沿技术持续赋能,百姓享受“国家级”诊疗服务

进入秋冬季,呼吸道疾病高发。佛山市民发现,每个月都会有国家级呼吸学科专家到佛山开诊。

在推进登峰计划建设高水平医院的过程中,佛山市第二人民医院着力聚焦顶尖医学人才及团队推动医院高质量发展。该院与广州呼吸健康研究院签订合作协议,由广州呼吸健康研究院在佛山市第二人民医院设立“钟南山院士专家团队工作室”,并将在呼吸学科临床诊疗、科研创新、专科建设等方面为佛山市第二人民医院提供具体的指导与协助。特别是重点针对慢性气道疾病、肺部感染、呼吸介入、呼吸危重症、肺部肿瘤等,开展临床业务查房、疑难危重病例会诊和前沿诊疗新技术。

双方合作开启后,钟南山院士专家团队多次派出核心成员到佛山市第二人民医院指导呼吸学科的临床诊疗、科研创新、专科建设等工作,有力地助推了佛山市第二人民医院呼吸学科的发展。

今年9月,广州呼吸健康研究院呼吸介入中心专家团队还通过呼吸介入大数据信息化平台,运用“5G+AI”新技术,远程指导佛山市第二人民医院成功开展了1例复杂超声支气管镜检查。

当天,接受远程诊疗的是1例外周肺部结节的病人,因其病变性质不明,需要应用支气管镜、借助导航的技术到达外周肺病灶进行活检取样明确诊断。这种技术要求高,而且需采用的高端导航设备较昂贵,一般医院难以开展这项技术。检测过程中,佛山市第二人民医院的医生团队将患者胸部CT扫描的海量数据通过5G高速线路“秒传”到广州。

随后,广州呼吸健康研究院呼吸介入中心团队利用导航系统设备进行数据处理,马上找到病灶并进行规划,制定了导航路线,并立刻回输到佛山支气管镜检查现场。操作医师根据规划路线、共享广州的导航设备,基于“5G+AI”新技术,在广州专家团队的指导下,实现了远程、实时、精准的导航支气管镜操作。

通过高端人才团队的柔性引进,如今,佛山市第二人民医院已成为首批国家呼吸医学中心广东地区协同医院,主导建设国家呼吸医学中心佛山中心。

今年7月,为了进一步让佛山百姓能在家门口就享受到顶尖专家的服务,更深感受到就医的获得感,佛山市第二人民医院还邀请钟南山院士专家团队成员每月来院开诊,引发了“秒抢”专家号的现象。

一切为了人民群众生命健康,不断提升医疗救治水平,这是佛山市第二人民医院积极推动“我为群众办实事”实践活动落地见效的生动诠释。

勇开新局

学科提质医院扩容,优质医疗资源迭代升级

医疗卫生关乎人民群众的生命健康,加强学科能力建设、提升医疗服务水平,能够更好地满足广大人民群众的健康需求。针对优势学科门诊号“一号难求”的情况,佛山市第二人民医院还加快优势学科建设发展的步伐。

佛山市第二人民医院眼科中心是广东省重点临床专科,每年的门诊量已超过27万人次,年手术量达到1.1万台次,学科建设水平在全省公立综合医院中排名居前,同时在国内眼科界也具有很高的知名度。

为了能让每一位到眼科就诊的患者都能及时看上病,佛山市第二人民医院着力提升眼科门诊服务能力,在医疗用房极度紧张的情况下,创造性加设门诊区域,增设眼科门诊诊位,增加出诊医生,优化服务流程使每一位患者都能挂上号。眼科还设置了询诊护士,负责在各个诊室间来回巡查,及时指引病人就诊、回答病人的疑问,让医生能专心诊病、病人能安心候诊。

同时,佛山市第二人民医院眼科中心还开通视网膜脱离患者24小时绿色通道,无论工作日与否,不分日夜,争分夺秒为急性视网膜脱离患者实施手术挽救患者的视力,短短几个月就救治视网膜脱离患者500多例,让他们免去失明的痛苦。

重点学科提质的同时,佛山市第二人民医院也克服疫情影响,推动全新的发展。

在佛山市禅城区南庄镇绿岛湖佛山市第二人民医院新院区建设正如火如荼地进行。预计,明年11月份项目整体封顶,2024年7月完工验收并交付使用。总投资超24.7亿元的佛山市第二人民医院新院区项目占地面积120亩,总建筑面积约25.26万平方米,拟设置床位1200张,可满足每日1万人次的门诊量。

未来,佛山市第二人民医院新院区拟设35个临床科室,重点发展眼科、呼吸内科、耳鼻喉、妇儿、肿瘤、心脏、骨科等特色专科。其中,会突出建设佛山市眼科中心,打造佛山眼科品牌。

佛山市第二人民医院新院区的落户为当地公共服务的提升注入了“强心针”,不仅可以打破禅西片区三甲公立医院的空白,还可以辐射南海西樵、高明区、三水区等佛山西部区域,乃至珠江西岸城市,让群众享受更优质医疗服务资源。

李逸群说:“人民医院为人民,佛山市第二人民医院将继续紧贴群众就医需求,全面提升医院医疗服务水平,切实增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。”


■链接

对口帮扶助发展,医疗支援惠民生

初秋时节,贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县的村民正在收割、晾晒稻谷。侗寨民居间一地金黄,与山间绿树相互映衬,一片收获景象。

佛山市第二人民医院选派骨科医生区志坚、妇产科医生陆锡洲奔赴贵州省黔东南州,到镇远县人民医院帮扶。区志坚用心了解当地骨科发展现状,在镇远县人民医院推广快速康复(ERAS)理念及应用MIPPO技术治疗创伤骨折,通过手术演示、理论授课讲解以及日常查房中指导患者早期功能锻炼,让该院医护人员亲临实景地接触ERAS。

像区志坚、陆锡洲这样将前沿医疗理念和技术带到帮扶地,惠及当地百姓的案例在佛山市第二人民医院还有许多。

按照省委组织部、省卫健委安排,该院医学组团式帮扶云浮市新兴县人民医院。今年1月,新兴县人民医院眼科在佛山市第二人民医院专家帮扶下,成功完成首例玻璃体切除术,填补新兴县该项手术技术空白。

一年来,通过驻点帮扶团队、柔性支援、人才培养、师徒结对、开展新技术的帮扶模式,新兴县人民医院眼底专科实现跨越式发展,眼底医疗水平与业务量不断提升。玻璃体视网膜手术技术渐趋成熟,更多眼底病手术如黄斑裂孔封闭、视网膜脱离复位、糖尿病视网膜病变等,已是新兴县人民医院眼科常规开展的手术项目。

佛山市第二人民医院的帮扶既“输血”也“造血”。新兴县人民医院急诊科、心内科、骨科、耳鼻咽喉科、儿科、麻醉科、临床护理、妇产科、医学影像科、内分泌科、肝胆外科、视光学科、院感科在佛山市第二人民医院的帮扶下,医疗服务能力和水平也有所提升。

接下来,佛山市第二人民医院还将发挥援疆援藏、援四川省凉山州、援黑龙江省双鸭山市的精神,继续为帮扶地医院提供精准帮扶,把先进的医疗技术和治疗方法带到当地。

【来源】南方日报

【撰文】夏小荔 黄晓晴

编辑 陈禧彤
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