文/吴惠娟

广东耀东华装饰材料科技有限公司是一家饰面人造板生产企业，也是行业最早探索信息化转型的企业。早在2003年我们就引入了ERP管理系统，但真正从企业战略层面推动数智化转型，是近几年的事情。

饰面人造板处于定制家装行业供应链的中游，下游是房地产企业、定制家具企业、装修公司等；上游是基材、装饰纸、钢模板等原材料、设备供应商。近年来，受国家工业互联网的政策驱动，定制家具行业越来越蓬勃兴起，对中游企业产品服务的要求越来越高，竞争越来越激烈。

为了适应新形势，公司决策层作出了重大的战略方向调整，决定进行企业数字化转型，推动企业管理效率的提升，提高产品和服务的竞争力，实现降本增效。

于是，公司确定智能制造目标规划，成立各系统的智能制造项目组。2019年集团化多组织信息管理系统全面升级，重点推进ERP系统的升级和MES、WMS等管理系统的导入及人员培训，推动肇庆耀东华智能工厂建设。

截至目前，耀东华企业的信息化系统涵盖集团企业多组织的产、供、销、存、财务等业务流程。公司引进世界最先进的饰面板自动化、智能化设备，自动化设备的生产能力达90%；智能立体库核心控制设备100%联网。

企业转型并非一帆风顺，甚至一波三折。因转型之初我们就面临产品型号多，订单批次多、每批数量少，交期要求快，模块行业标准化程度弱，量身定制成本高，流程标准化难等问题。此外，转型需要解决管理人员数字化转型意识到位，企业精益化水平迭代升级等问题。

作为饰面板行业内第一家进行数智化转型升级的企业，没有行业的经验可以借鉴，耀东华靠不断地自身创新探索。为了明确目标，在改造前我们通过自上而下的目标下达，自下而上的信息收集，从实现企业目标出发，分析和明确自身的数智化转型的实际需求。

转型靠企业一把手强力推动，在企业内部不断确立智能制造文化。缺乏经验，我们就积极走访标杆企业，了解国内外先进同行的做法，寻找合作的服务供应商。

耀东华就这样，通过一点一滴的摸索，“用心做好，佳绩勇创，成就梦想。”这是耀东华企业之歌《红棉耀东华》的歌词，我们是这样唱的，也是这样做的。截至目前，耀东华数字化转型投入的资金约3亿元，资金主要用于打造饰面板智能工厂，用于实施企业多组织的ERP管理系统，饰面板生产制造系统、智能化立体库管理系统等多个系统。

数智化转型极大促进了企业发展，通过转型，公司的国产自动线提升了200%以上的产能；人力成本、劳动强度大为降低，如国产自动线、半自动线的人力成本降低了50%；产品质量更稳定，板材变形的投诉比率下降80%；空间利用率提高了4倍；信息化覆盖率从改造前的25%提升到95%。

企业的转型也促进了行业上下游企业的发展带。通过与国内知名定制品牌合作，共同提升了定制家居产业的智能制造水平，目前我们与维意定制，正在共同为打造上下游工业互联网标识体系做出努力。

凭借在企业数智化转型的探索，耀东华获得了2018年广东省智能制造试点示范项目、2020广东省服务型制造示范企业；我们申报的2021年工业互联网平台创新领航应用案例，作为示范案例，得到广东省经信厅的推荐。

总结经验，我们认为有几点是值得分享的：要确定使命愿景，确定中长期目标，提升全员数字化转型意识；要对标世界先进同行，对标国内先进企业；要重视数字化人才。

此外，转型并非一蹴而就，要根据企业在不同方面需改造的紧急程度，条件满足程度方面考虑，优先从条件比较允许，风险较小，从局部开始逐步推广的改造思路。

企业创新发展没有止境，耀东华的数智化转型仍在继续。接下来耀东华将加快企业多个系统的集成打通，探索信息系统与工厂应用场景融合、优化深化应用；建立营销服务平台，打造饰面板供应链产业互联网平台。智能工厂积跬步，数智转型至千里。耀东华将为创造美好宜居空间而不懈努力。

（作者系广东耀东华装饰材料科技有限公司副总经理）

【整理】孙景锋

【统筹】林焕辉 叶洁纯

专题｜数智转型 冠军先行——南海隐形冠军企业系列来论