“这次我女儿迁户口，麻涌公安不到3天把所有的流程都处理完了，速度太快了，非常感谢！”10月16日，市民付先生把一面锦旗送到麻涌公安户政窗口，感谢麻涌公安的高效服务和户政窗口工作人员的热心帮助。

“每一次和麻涌公安户政的接触，都让我心里温暖。”付先生表示，麻涌公安户政窗口让我感受到了政务服务的转型和改变。

“谢谢你们高效帮我把女儿户口迁移的业务办理，现在我女儿已经报上名高考了，不然就要回到老家报名考试，教材什么的都不一样，肯定影响她考试，幸好户口办理好，没有耽误小孩高考，感谢你们！”付先生说。

今年9月27日，付先生焦急地拨通了麻涌公安户政的咨询电话，说自己的女儿在广州读高二，户口还在湖南老家，最近准备报考高考的时候，才得知女儿的情形不符合在广州报名高考的条件，必须把户口转入东莞才能报名。

“可是离报名的期限剩下的时间不多了，而且女儿的出生证也不见了。”付先生说。民警耐心向付先生了解情况，细致地指导付先生办理这项户口迁移业务的流程，并留下了自己的手机给付先生，让他有问题随时沟通联系。

麻涌公安户政民警积极和市公安局户政科沟通，在受理付先生业务的时候开通“绿色通道”。在市公安局户政科审批民警的帮助下，付先生代其女儿申请的投靠父母业务做到了“即来即办”，将8个工作日的时间直接缩短至半天。不到3天时间，付先生小孩的户口就顺利办理完成，从老家湖南迁移至东莞，并顺利在广州报名了。

付先生说：“这不是我第一次和麻涌公安户政的接触了，今年6月份，我的儿子过来办理身份证，因为疫情的原因，办证大厅已经暂时关闭了。于是，我拨打了值班咨询电话，工作人员了解到相关情况后，申请‘特事特办’，专门开设通道为我儿子办理了身份证，提供了高效热心的帮助。”

一面锦旗，代表了群众对窗口工作的肯定，也是鼓舞麻涌公安户政窗口服务团队继续努力的方向。麻涌公安窗口将继续秉承严格执法、热情服务的原则，切切实实做好窗口服务工作。

【记者】何建文