【编者按】

“居民们，我们的心态要崩了”“杀猪盘，多么侮辱人的叫法”……最近，河北承德牛圈子沟派出所的警情通报“出圈”了。派出所方面称，希望借此提醒当地群众谨防诈骗。对此，你怎么看？

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警情通报“出格”也出色

■维 辰

除了接地气的文风，牛圈子沟派出所所长还在“承德被骗第一小区”录制视频“现身说法”，这波宣传操作很有“网感”。

警情通报主要有两种功能：实现政府信息公开透明，保障公民知情权；提高公民防范意识，有效预防犯罪，提高公安机关工作效能。不同于党政机关内部交流的公文，警情通报直接面向群众，不必苛求格式统一、用语死板。哪种文风能更好提高群众防诈意识，更好实现警情通报制度功能，有关探索就值得尝试。

信息到达受众，是产生传播效果的前提。该警情通报写到，只要花10分钟稍微了解一下套路，就不会反复跳进同一个坑里。但难就难在，如何让群众拿出10分钟时间，去了解自认为“不会发生在我身上”的套路。先保证群众不会一看到就划走，愿意接触通报内容，再用群众的语言说服群众，才能更好实现宣传效果。这并非提倡政务新媒体一味迎合受众，而是在把握活泼和娱乐化界限的基础上，创新传播方式，积极主动作为。

从发布诈骗案件到辖区居民微信群，到发现文字不便于传播后改为制图，到发布在社交平台和短视频平台，民警为了反诈宣传也是拼了。7月中旬到10月初，该辖区的电信诈骗案发案总数下降了30%左右，是实打实的反诈效果。

在更大范围来看，一些受舆论高度认可的警情通报，都各有风格特点。2016年6月，网传“司机群体械斗致一死多伤”，南京江宁警方以长篇图文通报辟谣不实信息；2019年2月，针对“莘县燕塔一青年男子坠落身亡”，山东莘县公安局作出“系个人自杀行为”说明后，以充满人情味的方式劝说大家珍惜生命。无论是可视化表达，还是适当加入观点态度，说给群众的话，就是要让群众乐意听、听得明白。

警情通报要守住分寸

■笃 鲜

警情通报真能这样写吗？

公众固然反感堆砌套话的官样文章，但警情通报与一般的机关文件有本质区别。警情通报最基本的功能，是把案件可以公开的部分及时、如实地披露，保障公众知情权。事关法律执行与责任追究，警情通报需要使用法律语言，务求措辞精确、叙事简洁、说理清晰。口语化表达是很亲切，但该用的术语不用，该讲的法条不讲，万一模糊了案情，错放了重点，让真正想了解相关案情的人面对着夹杂一堆表情包、语气词的通报摸不着头脑，就得不偿失了。

这与裁判文书行文有异曲同工之处，哪怕是再有文学底蕴的法官，我们也不需要他在判决书中慷慨陈词，表达对罪犯的愤怒和对公众的劝勉。因为我们对这类文书的期待从来都不是多么有文采，多么生动，而是用最简明确切的语言告知真相，直截了当地宣示国家机关处断。事实上，警情通报使用蓝底白字书写，也是为了使文字足够醒目，让读者一目了然。

另一方面，在警情通报中嬉笑怒骂，会降低公安机关执法的严肃性。牛圈子沟派出所反诈宣传的良苦用心完全可以理解，大家也期待公职人员能够多接地气、用群众喜闻乐见的方式进行沟通。前不久，秦皇岛反诈中心的陈警官在直播平台上连麦宣传反诈，同样因为形式新颖受到网友支持。

然而，二者的区别在于，陈警官是利用业余时间，在非正式场合和群众沟通，警情通报则是以正式的官方文件形式出现，个中边界不宜逾越。如果警情通报以后都照这个套路来，动辄说“我们心态要崩”，只怕公众心态也要崩了。警方有这份心当然很好，但更适合用在线下反诈标语，用在警方的自媒体账号推送，用在日常和群众沟通宣传。至于警情通报，仍应恪守作为“通报”的规矩。

【栏目主持人】丁建庭

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