惠州山姆店开业近半年,运营状况如何?

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位于金山湖大型商业中心印象城的惠州山姆会员商店自4月28日开业以来,已运营将近半年,现状如何?

该店是山姆在惠州的首店,也是在中国市场的第32家门店,其以独特的“山姆式”会员制体系为特色。作为高端会员制零售品牌,山姆以“比会员快半步”为工作指向,着力为城市的中产家庭带来提高生活品质、具有灵感的差异化商品。

目前,山姆店有3000-4000种差异化商品,包括会员专属自有品牌Member’s Mark、生鲜,以及来自全球30个多国家和地区的直接进口商品。

据工作人员介绍,近期山姆再推出了多款零食新品,强调“帮配料表瘦身”,采用自然原料制作、抹除添加剂配方、以天然替代工业制品。比如:山姆联合福右唐共同研发的海苔谷物脆,为独家销售,配料表从传统的十几种压缩至大米和海苔粉、油、玉米粉等仅7种纯天然配料。该商品一经上架,就在山姆多个门店售罄,成了“一袋难求”的热销商品。此外,新推出的Member’s Mark玉米汁采用广东省农科院作物所的粤甜28号非转基因甜玉米,且为非浓缩还原和物理压榨,让玉米汁保留鲜味。

除了商品外,山姆还将升级体验区,除了多年来一直运营的山姆厨房、山姆健康中心、玩具等体验区,惠州门店即将上线山姆云家体验区,为多个年龄层提供服务。

对于不想出门购物的顾客,山姆也提供送货服务,山姆会员可以通过山姆APP下单,享受一小时“极速达”便捷高效的送达服务。“极速达”服务全国所有山姆有门店的城市,单仓日均订单量比上线初期增长超10倍。现在,多渠道方式便捷购物,除了极速达之外还有全城配、全国配、全球购,增加新的配送区域,惠州可覆盖汕尾、揭阳、梅州、河源、汕头等城市。

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山姆于1996年进入中国,提供个人会籍与商业会籍两种。山姆于2018年推出了针对高收入家庭的“卓越会籍”:在普通会籍基础上增加了更多权益 – 2%消费积分返利、全年12张app免邮券等*。 此外,山姆在2019年10月推出卓越会籍“省钱无忧计划 ”,即卓越会员若全年累计节省金额小于升级费用,差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用。

编辑 谢志清
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