佛山高明,九月的艳阳洒在海天味业占地3000亩的工厂上,阳光穿过密封的天然玻璃晒池屋,与池中的酱油紧紧相拥,香味扑鼻,令人陶醉。
从传统的酱缸酿制,到近60万平方米天然晒池和发酵大罐;从偏安岭南一隅的中型酱油厂到市值超千亿的行业标杆;从2000年近8个亿的销值,到2020年超227亿营收……佛山酱园穿越百年,历经风雨洗礼,成为当代调味品产销航母。而作为首批“中华老字号”品牌,海天的发展史,也是老字号不断焕发新活力的生动样本。
匠心传承,坚持用阳光酿晒酱油
海天可溯源至佛山古酱园(始于清代中叶乾隆年间),迄今已有三百余年历史。1955年,佛山25家声名悠远的古酱园合并重组,因“海天酱园”是众多酱园中历史最悠久、规模最宏大、影响最深远的老字号酱园,新厂被命名为“海天酱油厂”,即为海天前身。
海天作坊旧址(海天酱油园)
酱油酿造是一个古老的行业,数百年来,人们遵循着蒸煮、拌曲、翻醅、下缸、晾晒等传统工序,代代相传。回溯海天的发展史,是一个几代制酱人精益求精的匠心故事。坚持传统古法工艺、坚持阳光酿晒、坚持最优原料、坚持不加香精和色素、坚持为消费者提供良心放心的安全产品这“五大”坚持在海天是牢不可破的法则。坚持但不固守,传承老祖宗留下来的传统工艺,并融入现代科学技术,海天不断焕发出新的生命力。
海天生产基地所在的佛山地处北回归线,全年日照时间长达300余天,非常适合酱油的晒制发酵。阳光酿晒是基础,从晒池的玻璃角度调整,到不同季节菌种的选取,都有讲究。传统的酿晒工艺,在海天被发扬光大。如今,海天依然坚持传统酿造工艺,坚持用阳光酿晒酱油,让原料日晒夜露、自然发酵,保证了海天产品多年来味道始终如一。
海天厂区天然晒罐局部
基于百年酿造的精耕,“以品质为本”的海天,一直致力于用现代科研技术对传统酿造工艺进行传承和创新,创造性地研发和使用晒酿技术,采用晒池发酵和大罐360度立体发酵方式,设计师根据阳光的方向、四季变化等来设计晒池,每块玻璃倾斜角度都被反复测量、以最大化利用阳光,让每一滴酱油都充满阳光的味道。
海天还利用智能化、数字化手段将老师傅的技艺全部转化为数据,从黄豆进厂到包装完成,一瓶酱油要经过至少119道工序、494个质量检测点。在大数据监测系统之下,每个生产环节的温度、湿度、时间等各项指标都能得到精准把控,严格执行,有效保障海天的产品以高质量标准进入中国家庭的餐桌。
科技赋能,筑起企业“护城河”
酱油需要时间酿造,是时间具象的呈现,从黄豆到酱油,至少需要3-6个月的时间。步入海天佛山高明厂区内,仿佛一切都慢了下来。绿植郁郁葱葱,不时有几只鸟儿穿梭其中。
生产周期如此漫长,不少人认为“海天很难实现现代化生产”。但只要看到海天佛山高明基地的10余条生产包装线,这一想法顿时被改变。这些单条生产时速高达48000瓶的全自动包装生产线只须4-5人操作,人均年产酱油超过300吨。
“同行说,海天目前的硬件水平领先整个行业10年以上。”海天味业品牌总监张总1998年进入海天,当时公司还属于劳动密集型企业,每一个步骤都必须由人力完成。“大概是从20多年前,我们不断地进行着改革,海天很舍得在生产资源方面进行投入。”张总回忆说,海天并没有将自己置于当时思维定势下,而是积极寻求改变,“我们和一些大型设计院合作,结合自己企业的生产流程进行创新,光是设计就花了三年时间。”
海天现代化厂区及晒池局部
参观过海天味业阳光工厂——娅米的阳光城堡的消费者,莫不对其严格的生产工序印象深刻。晒池全密封,输送都采用食品级不锈钢管道进行输送,管道设计圆润,附加自动清洗功能,保障卫生无污染。晒池屋所有建筑参数都经过科学的计算和设计,使得晒池的容量、日照面积等都符合天然发酵,酿造高品质酱油的要求。工厂还拥有全球先进的极速罐装系统,拥有业内先进的自动包装线10余条,单条生产线最高时速达52000瓶。
全程316食品级不锈钢管道
“公司总共有6000来人,平均每7到8个人,就有1个是从事与技术相关的工作,我们每一年都会拿出营收的3%投入到技术研发中,去年投入到技术研发的绝对值就有7.2亿元。”张总说。
在庞大研发资金的持续支持下,海天成功将一个劳动密集型企业改造成技术密集型企业,在菌种选育、微生物培养、智能制造等核心领域不断取得突破,累计获得发明专利和实用新型授权超过350项。而过硬的技术,也为海天输出美味的产品提供了保障。
致力创新,老字号永葆活力
目前,海天旗下产品涵盖酱油、蚝油、调味酱、醋品、鸡精等多系列百余品种300多个规格,从调味行业向食品行业不断延伸。在海天产品体系中既不乏金标生抽、草菇老抽这样畅销多年的产品,经久不衰,依然保持着增长活力;也不乏味极鲜、黄豆酱等后起之秀,来满足消费者对新口味的追求,保持了发展的后劲。
“金标生抽王畅销了60年,直到现在都非常有生命力,能够保持一年有接近15%以上的增长。”张总说,海天产品畅销多年的奥秘,是定位、口感与时俱进。“无论在包装还是产品的品质方面,几乎每年都会进行升级。比如,现在消费者不喜欢吃太咸的东西,我们就会降低酱油里面的盐分,提高鲜度,让更多的消费者接受;根据家庭结构的变化,我们推出了包装小巧的产品。”
市场上品种丰富的海天产品
随着消费不断升级,消费主体的代际更迭使得消费观念也发生巨大变革。海天与时俱进,积极拥抱更多元细分的新消费趋势,加快新品类的提速发展。2020年,海天味业陆续推出海天火锅@ME、裸酱油、快捷复合调味料等新产品,在进军细分品类赛道的同时,满足年轻消费者对于“宅”家、健康饮食、高效便捷的追求,持续打开增长空间。数据显示,2021年上半年海天味业其他品类实现营收11.25亿,同比增长13.44%。
与此同时,海天也在持续、积极探索营销新模式,加快电商平台建设,以不断满足新技术时代下不断变革的消费习惯及消费趋势,持续巩固海天在网络和用户上的竞争优势。
事实上,创新的基因一直镌刻在海天身上。《佛山市轻工业志》中记载了历史中不少海天行业领先的技术创新。1961年,海天建成第一座水泥晒池,以池代缸发酵酿制酱油,这一改革在当时的酱油业开创先河。传统酱缸晒制容量小、占地大,相比之下晒池容量大、更卫生也易于操作。1971年,海天历经几年时间研发的酱油真空注瓶机问世,使酱油注瓶时更加高效、卫生。同年,海天的第一条酱油自动包装流水线也投入使用。
海天娅米的阳光城堡
致力创新,让“老字号”海天品牌不断焕新,获得了市场和消费者的广泛认可。凯度消费者指数《2020亚洲品牌足迹报告》显示,海天味业以5.66亿消费者触及数、75.7%的渗透率,排名中国快速消费品品牌第4位。在《2020胡润中国10强食品饮料企业》中,海天味业排名第一。
“海天的目光放得比较长远,一般制定五年发展计划,2014年刚上市的时候,正好步入我们的第二个五年发展计划,当时定的目标是5年内翻一番,再造一个海天。我们已经完成了。”张总说,海天接下来的五年计划时间跨度是2019年到2023年,目标成为一个国际化的食品集团,无论是产品还是管理,都要与国际对标。“我们系统通过科技立企理念,不断通过技术的创新和投入,使企业有更高的竞争门槛。”
【记者手记】
阳光城堡里的品牌年轻化创举
老字号品牌如何焕发青春活力,并让这种创新活力能够持续?记者在位于佛山高明的海天生产基地采访时,曾看到一部10分钟“大片”。专业的电影级播映厅,全部3D动漫完成,情节不复杂,讲述一颗黄豆如何变身为美味的海天酱油的故事。据海天“娅米的阳光城堡”负责人介绍,自工业旅游开馆以来,累计来海天参观的人数已过百万,其中尤以来自各地的大中小学生为主,甚至还有幼儿园的宝贝们。
不难想象,当他们畅游在颇具童话氛围的“阳光城堡”里,参观以年轻人话语体系呈现的各个景点,了解到酱油晒制的各种知识,亲眼看到海天酿造酱油的各种“黑科技”,在他们幼小好奇的心灵中,已经打下了海天的品牌烙印。这是海天专注调味品事业的用心所在,也是海天着眼未来持续发展的信心所在。老字号要真正实现跨越式发展,关键还在于不能“倚老卖老”,而是要主动实施品牌年轻化创举,主动与消费者沟通。在海天的“阳光城堡”里,我们处处都能看到这种努力。
【采写】黄晓韵 赵兵辉
【策划】陈韩晖 程鹏 赵兵辉
【统筹】赵兵辉 马华 李劼
【出品】南方产业智库
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