小编的话：

为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“学党史·我为群众办实事”——“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。

第12期民生问答

与大家见面啦

本期回答事关

城市建设、政策咨询、

交通管理

……

话不多说

下面带来有关部门的解答

市民周女士

近日，曲江区九龄小学阳岗南路十字路口礼让行人斑马线处用于藏电线的绿色井盖爆裂，里面黑色的电线全部暴露，附近有小学和幼儿园，学生经过时会有严重的安全隐患。希望相关部门尽快修复井盖。

曲江区公安局

我局交警大队及时安排设施人员对井盖进行了更换，目前已修复完成。

市民刘先生

近期，武江区新华街道韶关爱尔眼科医院旁的沙洲五路正在进行翻新人行过道和改造道路。希望有关部门能在沙洲五路多增设停车位，方便周边居民停放车辆。

武江区城市管理和综合执法局

武江区沙洲五路正在进行道路升级改造工程，根据相关设计方案，该片区将会增加停车场供市民使用。

市民谭先生

近期，武江区惠民北路66号“北江中学”门前红绿灯路边的树木，由于生长过于茂盛，枝叶长到附近居民家里的防盗网之中，已经对日常生活造成影响。希望相关部门尽快对路边的树木进行修剪。

武江区城市管理和综合执法局

我局派出工作人员到现场，对该处过于茂盛的树木进行修剪，今后将加强巡查和管理工作，发现问题及时处理。

市民曾女士

近期，武江区惠民南路55号“田家炳中学”门前的人行道，存在红灯的情况之下，还会有大量的电动车、摩托车闯红灯，该行为已经存在严重的安全隐患。现希望相关部门处理，并要求在该处安装人脸识别设备，对违法闯红灯的人员进行处罚。

韶关市公安局

武江区田家炳中学路口摩托车、电动车和行人闯红灯的问题，我局已督促武江公安分局交警大队安排警力进行巡逻管控，并在上下学高峰期安排交警到岗，若发现有非机动车和行人横穿、闯红灯、逆行等违章行为，将会对其进行教育和处罚。

关于摩托车、电动车和行人闯红灯的问题，前期已多次进行研究，制定在市区重点路口安装人脸识别设备的方案并报上级部门审批，选取摩托车、机动车和行人流量较大的路口进行测试，下一步将按照相关工作流程报批建设。

市民邓女士

近期，仁化县丹霞街道丹霞新城沁澜园内的消防通道处，每天19时至次日9时有大量车辆乱停乱放，导致道路拥堵无法正常通行，且该情况很容易引发安全隐患。现希望有关部门前往该路段整治车辆乱停乱放问题，避免引发安全隐患。

仁化县丹霞街道办事处

近日来，丹霞街道办及新城社区工作人员和丹霞新城坤鹏物业管理人员一起到丹霞新城沁澜园就消防通道车辆乱停乱放问题走访、协调。

首先由坤鹏物业公司向小区业主发出“禁止把车辆停放在消防通道，确无车位可以停放到沁渭园（沁澜园对面）小区地下停车场”的指引和告示，同时在消防通道上摆放禁止停车的雪糕桶。其次，对经常违停业主进行排查、走访，上门宣传在消防通道乱停乱放车辆的法律责任和危害性，引导业主按物业公司指引规范有序摆放好车辆。通过协调、正确引导，在消防通道上乱停乱放车辆现象得到根本的改善。

市民程女士

听说武江区要停止使用青桔单车和哈啰单车，本人认为不应该停止共享单车，共享单车可以减少私家车出行、节省油耗、避免堵车、避免疫情期间在公交车上拥挤。

武江区城市管理和综合执法局

韶关市惠珉科技有限公司（哈啰单车）及韶关市亮合新能源科技有限公司（青桔单车）无视管理部门多次约谈和警告, 擅自在武江区过量投放共享单车和共享电动车，运营管理不当，由此引发乱停乱放、交通秩序混乱、危险驾驶等一系列问题，严重影响城市市容市貌及存在严重的交通安全隐患。本着对市民骑行安全负责的态度，我局于今年9月14日向这两家公司发出清场通知，并通过网络平台通告广大群众，自9月15日开始青桔、哈啰将逐步退出武江市场，并于10月1日前完全退出武江区。

目前，在武江区运营的共享单车一共有六家企业，分别是美团、电滴、小遛、哈啰、青桔、松果，即使现在清退青桔及哈啰两家公司，仍有四家企业是正常运营中的，后续也会根据剩余企业运营情况，适当增加规范运营企业的投放量，结合道路实际情况及市民实际需求增设停车点，以满足市民的日常出行需求。

市民何女士

翁源县幸福南路2巷的路面坑坑洼洼，希望修复。

翁源县住建管理局

我县今年有计划对县城老城区破旧道路进行升级改造，何女士反映的道路已列入改造范围，我县住建管理局工作人员已电话联系何女士，并向其介绍了对县城老城区破旧道路进行升级改造的计划，何女士对这一答复表示满意！

这一期的留言回复就到这啦！

如果你也有问题想咨询

别忘了在此条微信推文

评论留言哟~

市民也可以进入

12345政务服务便民热线

进行提问

↓↓↓

（12345官网：https://wlwz.sg.gov.cn/）

欢迎广大群众

积极参与 持续关注！

总策划：毕式明  张小卫

统筹：沈明礼 邓小敏

执行：刘青 杨长虹

来源：韶关市12345政务服务便民热线、市直机关工委“民声热线”线索