信息革命浪潮风起云涌，让群众畅享互联网技术迭代升级所带来的新体验。作为佛山网络基础建设主力军，中国电信佛山分公司（以下简称“佛山电信”）正在通过智能连接、智能组网和智能应用，让百万佛山家庭畅享千兆级网络体验，开启更愉悦、更便捷、更安全的智能生活。

信息技术的进步和发展，也让市场主体得享数字经济发展红利。作为佛山数字经济的赋能者，佛山电信持续加快“5G+工业互联网”布局，探索“双千兆”技术在园区和企业的应用场景，为佛山千行百业数字化升级筑牢底座。

佛山群志光电有限公司和佛山电信签署产业数字化战略合作框架协议。

夯实网络基础

千兆宽带覆盖全市城乡

2021年是佛山电信提供公众上网服务的第28个年头。一路走来，佛山电信一直坚持将基础网络建设和优化放在首位，参与并见证了佛山互联网的“变形记”。

对于一座城市来说，智慧城市建设已经成为实现可持续发展、提升综合竞争力的关键。作为智慧城市最重要的基础设施之一，基础通信网络扮演着越来越重要的角色。

佛山从2003年就开始进行智慧城市规划，是广东省内首个正式发布千兆宽带的城市。作为佛山网络基础建设主力军，佛山电信按照“宁可路等车，不让车等路”的思路，推进网络适度超前建设。

最近三年，佛山电信在高速宽带网络的投资超50亿元，形成光端口380万个，光纤覆盖用户超过520万户，光宽网络实现在城市和行政村的100%覆盖，20户以上自然村4853个实现100%的覆盖。

真正意义上的千兆宽带，是指实现了光宽带千兆光纤入户，网络接入使用万兆光网设备（10G PON），通过万兆光猫（10G PON）和Wi-Fi6路由器，实现千兆+全屋Wi-Fi组网，在组网完成交付给用户时满足相应交付测试标准的宽带。

要实现千兆宽带，不是换用户一个千兆网关那么简单。要为用户提供“更快更稳更智能”的使用体验，佛山电信从骨干网（10T级，万G）到城域网，到小区、楼宇、楼道，再到入户进行全方位升级改造。

随着网络的搭建和普及，公众既关心提速，也关心降费。对于通信运营商来说，提速是要从供给侧的角度出发，提升网络的服务水平，以承载更多的新型应用。降费则是从需求侧的角度出发，让广大用户能用网络、敢用网络，不再为费用而纠结。

佛山电信积极响应落实“提速降费”号召，向社会释放新型基础设施红利。目前，佛山电信宽带用户规模超过160万户，全市宽带网络资源持续升级，同时带宽的单价快速下降。

2021年，佛山电信已实现10GPON网络小区、农村全接入，支持全市规模提速千兆，1000M资费“减半”惠民，从999元降至319元，大力推动千兆进家庭，让更多佛山家庭体验千兆宽带带来的信息化生活升级。

覆盖更广应用升级

演绎“全屋智能”新场景

随着生活水平和消费需求的提高，消费者在选择宽带服务时，对网络环境和生活智能化提出了更高要求。中国电信在宽带大提速的基础上，率先在业界提出了“智能宽带”的概念，赋予宽带更多内涵，为用户提供更多权益。

更优化的网络环境、更智能化的生活方式，以网络提速为基础。针对家庭网络信号在速度和覆盖方面的痛点，佛山电信推出全屋WiFi组网升级版服务“FTTR全光组网”，提速家庭网络覆盖的“最后一米”。

据悉，FTTR（Fiber to the room）全光家庭网络解决方案，是通过光纤铺设至每一个房间，并部署华为星光Wi-Fi 6光猫路由一体机，可支持1拖16超级组网，让WiFi覆盖满速又满屋，家庭的每个人、在每个房间、在每个时刻都拥有稳定的超千兆宽带体验。

为了使客户家庭WiFi覆盖体验更优，佛山电信还承诺将安排经过认证的智能宽带工程师上门服务，根据户型结构与网络环境情况，为用户提供的专业级家庭WiFi环境评测、FTTR组网设计、终端选型、调测部署等一站式服务。

接入一条电信智能宽带，意味着把智能生活带给了这个家庭。全屋覆盖高速、稳定、智能的网络，闲暇时陪家人一起观看超高清视频，打打游戏放松，外出时随时随地掌握家中情况，为家人保驾护航……中国电信结合自身资源禀赋，通过天翼看家、天翼云盘、智能音箱、智能遥控器、云VR等智能应用，为家庭宽带用户提供智慧生活场景服务。

智能电视让4K影院走进每家每户。天翼高清电视由广东电信、广东广播电视台、爱上电视传媒三方联合推出，实现了热门节目4K直播、逾170路高标清直播，超过6万小时热播内容。在此基础上，佛山电信每年还投入超过5000万元，对4K天翼高清智能电视产品进行升级发展。

佛山电信的智能电视还构筑起在线教育平台，整合丰富的名师资源、精品课程。该平台上，75位高考命题人、215位明星专家、超过400名特级教师带来逾30万小时精品课堂内容，能够满足预习、同步、期中和期末末复习到升学考试所需。

佛山电信用户使用千兆级网络，还有优质服务作为保障。佛山电信打造了2200名智慧家庭工程师组成的专家队伍，为用户提供专业服务。此外，佛山电信还推出三大服务承诺，包括宽带受理零拒绝，逾期赔偿；当日装、当日修、慢必赔；好宽带、高速率、慢必赔。

探索智慧“双千兆”

赋能千行百业数字化升级

固定网络与移动网络的发展从来都是如影随形。2019年，工信部、国资委发布《关于开展深入推进宽带网络提速降费 支撑经济高质量发展2019专项行动的通知》，明确提出了开展“双G双提”，推动固定宽带和移动宽带双双迈入千兆（G比特）时代。

F5G和5G作为是新型基础设施的重要组成和承载底座，既有巨大的市场需求，也有广阔的应用场景。

中国宽带发展联盟于2019年6月26日发布的《千兆宽带网络商业应用场景白皮书》，梳理了F5G千兆网络时代的10大典型商业应用场景，包括Cloud VR、智慧家庭、游戏、社交网络、云桌面、企业上云、在线教育、远程医疗和智能制造等。

2021年3月，工信部发布《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》，提出到2021年底，建成20个以上千兆城市；到2023年底，实现“双百”目标：建成100个千兆城市，打造100个千兆行业虚拟专网标杆工程。

“双千兆”发展迎来重要窗口期，运营商大有可为。面对新机遇，佛山电信基于以5G、千兆光网的“双千兆”网络，加快为数字经济发展“修路架桥”。

在赋能家庭智慧建设的同时，佛山电信聚焦数字政府、数字企业、村居工业园改造三大重点项目，组建攻坚团队，积极探索新应用场景，赋能千行百业发展。

从2017年起，佛山电信便为佛山龙头企业在“企业上云上平台”“万企上云”等行动的升级改造出谋划策，全力辅助客户在转型升级过程中抢占先机。

在美的顺德工厂，佛山电信通过全面覆盖5G基站，再配以MEC（移动边缘计算）这一“中央处理器”把工厂、实验室等连接起来，建成了一个全流程互联互通、透明可视的“5G+工业互联网”平台。，该项目于2019年10月入选广东省第一批5G+工业互联应用示范园区，于2021年3月成为佛山市首家“灯塔工厂”。

2021年9月，新明珠陶瓷集团与佛山电信签订5G智能工厂战略合作协议。双方将围绕5G+物流、5G+智能制造等技术在陶瓷领域的应用，在5G应用场景探索、节能降耗、安全生产等方面展开全方位合作，打造产值超百亿元的陶瓷智慧产业基地。

佛山群志光电有限公司和佛山电信签署产业数字化战略合作框架协议。双方将在合作建设5G数字工厂、智慧仓库等的基础上，通过部署优质5G专网，构建“数据+应用+平台”多能智慧应用模式等新项目，实现产品质量领先、运营降本增效、企业高质量发展的远景目标。

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■聚焦

立足主页优化服务，为客户和员工办实事

近年来，佛山电信立足行业实际和主责主业，以实际行动践行国企的使命担当，通过打造平台、主动服务，办好了一批让客户、员工看得见、摸得着、感受得到的实事。

为给客户提供集受理、诊断、维护于一体的快捷集成服务，佛山电信启动了“10000﹢9”绿通服务方式。只要拨通客服电话，中小微企业信息化组网和上云的实时咨询、数字化产品在线办理、网络障碍快速处理等需求都能得到高效响应。同时，佛山电信打造了“云改数转”安全底座，为IT上云、云网融合、5G网络和MEC业务、工业互联网等新架构、新网络、新业务场景提供安全保障。

瞄准客户和员工最关心、最直接、最现实的问题，佛山电信积极响应，主动服务。在佛山各镇、街道疫苗接种点，电信员工组成突击队赶赴一线，全程保障通信畅通，为群众接种疫苗保驾护航。为更好地保障客户和群众的合法权益，佛山电信大力整治诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信，对侵害群众权益的行为“零容忍”。在企业内部，佛山电信从职业发展、薪酬福利、身心健康、安全保障、环境设施等多个方面关心关爱员工，让一线员工获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

【撰文】陈梦 叶洁纯

佛山电信供图