在广州学车的驾培学费可以在支付宝上存管了！

最近，广州在去年12月推出的银行存管服务的基础上，在支付宝上线“穗学车”小程序，为消费者提供驾培学费第三方存管支付宝服务渠道。第一批参与支付宝存管服务的驾校共有38家，打开小程序在搜索页面就能看到。

驾驶培训学费第三方存管服务，就是将驾培学费存放至第三方金融机构账户内，学员“先学后付”，将学费按照学习进度分阶段划拨给驾校，学员不满意，即可申请暂停学费划拨，掌握学车主动权。

“2020年底，驾培学费银行存管服务模式在广州市正式启动上线以来，社会舆论评价正面。”广州市驾培协会秘书长黄嘉辉提到，“由于学费需要经过学员确认考试进度和服务质量才能划拨给驾校，倒逼引导驾校提高服务水平。试点上线以来很少接到学员对驾校的投诉。”

但经试点驾校和学员反馈，希望进一步增加存管服务渠道，提供多种操作便捷的支付方式。因此，为了满足消费者需求，进一步提升学员报名体验，广州在现有存管服务渠道的基础上，扩充了支付宝存管服务渠道，市民通过手机端可办理报名、签合同、缴费全过程，操作更加方便快捷。

在广州公交集团培训中心有限公司新洲训练场，一名驾校学员高先生已经用上了这个驾培学费第三方存管的新渠道，他目前刚刚完成科目一的考试，在经过他的确认后，支付宝内存管的学费已将科目一部分划拨给驾校。

“支付宝本身就是我们常用的APP，在支付宝就有驾培学费第三方存管服务对于我们来讲方便很多。”他说，“之前也听过驾校卷款逃跑的事情，作为学员也比较担心这类事件，这种第三方存管服务让我们学车更有保障、更放心。”

那么，想要学车的市民应该如何操作呢？

“学员可以通过支付宝搜索‘穗学车’小程序，在列表中选择想要报名的驾校和学习课程，然后进行支付，就可以在小程序内查看自己的学车进度、驾考进度以及资金划拨进度。”蚂蚁集团高级产品专家行迦介绍。

学费的划拨依据为学员的驾考进度。“科目一通过后，我们会将科目一部分的学费划拨给驾校，科目二通过后再划拨一部分。”行迦说，“如果中途出现纠纷，学员可以在小程序内进行举报和投诉，投诉流程会转到广州市交通局维驾处的处理系统内，投诉判定学费可退回后，学费可以从存款账户内从原支付渠道退回给用户。”

【南方+记者】郑慧梓

【摄影】符超军