近日,记者接到多名广州市民报料称,SK英国皇家少儿英语海珠区珠江帝景校区、番禺区时代外滩校区的少儿英语课程均无故停课,且无法退费。
据家长内部统计,目前仅这两个校区的少儿英语课程,就至少拖欠了来自约80个家庭过百万元。在维权过程中,家长们得知SK还存在拖欠授课老师工资的情况。
家长内部统计欠款数额
“双减”之后还说照常开课
据家长们介绍,SK今年春季学期的课程在7月24日结束——巧的是,当天,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》——家长被告知未报名该机构夏令营(在8月举办)的学生会在9月开课,但SK并未透露具体时间。暑假期间,“双减”之风日盛,不少家长多次询问SK后续能否照常开课、外教能否继续任教,但并未得到回复。
8月29日开始,家长们陆续收到通知:9月6日照常开课,且会根据合同规定,和以往一样每周上一节中教课和一节外教课。8月30日,教育部召开新闻发布会,明确禁止超标超前培训和境外教育课程。9月5日,SK通过微信通知珠江帝景校区的家长:因海珠区疫情要求,机构未完成防疫审查无法复课,复课时间将另行通知。家长们此后再未收到回复。孩子在SK时代外滩校区上课的家长们也有相似的遭遇:外教课已被取消,而每周仅存的一节中教课也很可能被停——整个校区现在只有一名授课教师;还有家长被员工告知SK将转型为托育机构。
由于其他培训机构9月的课程并未受疫情影响,临时无限期停课的SK让部分家长对其运营状况起了疑心,便在微信群里沟通退费,但群里的SK负责人只是用各种托词安抚家长。该负责人承诺可申请退款,但家长真的申请退款时,不会得到任何跟进或回复。SK的搪塞使越来越多家长开始怀疑该机构准备跑路,开始加入维权队伍。
维权之路道阻且长
家长们告诉记者:SK原来的老师、销售均已离职,甚至有老师表示被SK拖欠工资,“总部的人一直躲着不开门”;SK广州的校长吴戈在校区值班,但他和SK总部的退款专员一样,不回微信也不接电话。本报记者曾拨打校长吴戈的手机及SK时代外滩校区前台的座机,前者关机,后者无人接听。
据家长们反映,SK珠江帝景、时代外滩校区的负责人均称退费需找总部,在留下所谓的退款负责人、家长们完全不认识的“托尼老师”的微信后就不再回复。而这个“托尼老师”表示自己只能收集退款家长们的信息并传达,退款结果要排队等公司处理。没过几天,他也不接电话、不回微信了。
家长与退款负责人的对话
无奈的家长们只能找到SK门店。却发现珠江帝景校区已人去楼空,时代外滩校区也只剩校长和一个老师、一个前台。“企查查”上SK在天河的注册公司已空无一人,有家长到SK发票上的环球都会广场办公点,但被告知其已搬至东圃金岸582创意园,而创意园的新址大门紧锁,物业公司表示也在联系对方。
大门紧闭的SK门店
原来早已狡兔三窟
在维权群讨论时,家长们还意外发现,缴费时彼此获得的收款账户并不相同:有的显示是广州童伴思普瑞特教育科技发展有限公司——这也是缴费合同的签约主体,有的则是广州三情缘教育科技有限公司。“天眼查”显示,SK广州的校长吴戈是思普瑞特的股东、法人代表、执行董事兼总经理,也是三情缘的监事。据“天眼查”统计,成立于2010年6月的思普瑞特已身负39宗法律诉讼、78则开庭公告。9月9日,一名家长拨打12315反映SK拖欠学费,被告知吴戈以不同公司单独核算为由,拒绝调解。
记者注意到,“SK英国皇家少儿英语总部”公众号曾在8月5日发布声明,称在读学员的课程将保质保量完成交付,这则对能否退款一字不提的声明落款为广州童伴思普瑞特教育科技发展有限公司,而珠江帝景、时代外滩校区苦于退款无门的家长们均表示从未收到任何转课通知。另有家长反映,SK在家长缴费时使用私账收款,且未开具发票和收据,存在偷税漏税的可能。
SK广州的溃散不只发生在珠江帝景和时代外滩校区。8月6日,一名家长看到珠海SK卷款跑路的新闻,便和班主任反映了自己的担忧,班主任表示时代外滩校区为直营店,可以放心。9月7日,一名家长在时代外滩校区和员工沟通时被告知:SK番禺雅居乐校区也是直营店,其在8月20日已关店,且没有退款给家长。
值得一提的是,SK珠江帝景校区在今年5月曾以电路问题为由,让孩子们转到位于环球都会广场的SK英国皇家幼儿园上课,并称两家是同一个老板。到了9月,面对SK少儿英语的维权家长,幼儿园园长改称该园为独立运营,与英语培训机构毫无关系。
面对装聋作哑、无影无踪的SK,家长们曾多次向12315热线、广州12345政务热线及媒体反映,但一直没有得到解决。两校区的家长们正在整理各自的合同收据,准备9月11日前往海珠区赤岗派出所报案。
【记者】项仙君 实习生 李芮嘉
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