江门市以“我为群众办实事”实践活动为契机,努力推进 “互联网+政务服务”,不断夯实数据共享基础,强化网上办、掌上办功能,促进公积金工作水平和效能全面提升,为缴存单位和职工提供更便利、更高效的办事体验。
实现“手机办”业务省内最多
江门在粤省事微信小程序、粤商通APP、广东政务服务网等8个平台上开设公积金业务,全面对接各类政务服务。江门市公积金手机端可办个人业务达57项,其中省统一公积金服务事项36项,居全省首位。推出“江门公积金”微信公众号,实现信息查询、业务办理、交流互动集成服务“掌上办”“快速办”,自5月底上线以来,线上业务占比增长2.5倍。
实现“跨城通办”“跨省通办”
江门市与省、市两级中国银行、建设银行联动,打破业务办理的属地限制,实现公积金业务“跨城通办”“跨省通办”,解决异地缴存职工“多地跑”“折返跑”的痛点问题。4月底,江门成为省内首批通过中国银行智能柜台实现公积金“跨城通办”的城市之一;目前,3项公积金查询和2项公积金办理业务在全省中国银行智能柜台上线。6月中旬,江门成为全国首批通过建设银行智慧柜员机实现公积金“跨省通办”的城市之一;目前,公积金查询和退休提取业务在福建、广西、湖南等9个省份建设银行智慧柜员机上线。
省住房城乡建设厅调研通过建行智慧柜员机实现"跨省通办"情况
缴存职工办事更便利
据介绍,江门市主动将公积金业务融入社保卡“一卡通”服务体系,在全省率先将社保卡金融账户作为公积金推荐收款账户,减少申请材料和信息录入,进一步提升服务体验。同时,针对老年人等群体行动不便、网络应用不适应等特点,继续提升线下窗口柜台服务水平,新增银行服务网点15个,目前总数达116个,群众可选择就近网点办理公积金业务。
来源:江门政府网、江门住建
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