为推动基层政务服务再上新台阶，持续提升社区党群服务中心政务服务能力与水平，8月23日下午，市政数局调研组一行到厚街涌口社区党群服务中心开展调研工作。厚街镇副镇长卢映艮及涌口社区、公共服务办、政务服务中心、党建工作办等相关部门负责人参加调研。

涌口社区地处厚街镇的西南面，辖区总面积3.98平方公里，原来辖下东社、南社、西社、北社、水北、红花林和石角共7个村民小组。2011年，按厚街镇委、镇政府要求实行体制改革，取消了小组建制。户籍居民约6010人，常住人口约3.4万人。

涌口社区党委共有委员8名，党委下设9个党支部共210名党员(其中4名预备党员)；2个“两新”党组织：涌口社区企业联合党支部（党员19名）、东莞鼎艺鞋业有限公司党支部（党员4名）。

涌口社区于2020年8月新建党群服务中心，2021年5月13日投入使用。中心占地面积200平方米，建筑面积400平方米。一楼为便民服务大厅，内设7个服务窗口。目前对外窗口有5个，配备7名工作人员，可办理涵盖社保、人力资源、生育登记、医疗健康、民生等业务。二楼为党员活动室、党群多功能活动室，是社区党委开展党员学习、活动、交流的主要阵地。中心还配置了“莞家政务”自助终端机，让群众在 “家门口”直接可以办理政务服务业务，享受“零距离”的办事便利。

另建有新时代文明实践站面积达2000平方米，内设城市阅读驿站、体育活动室、市民学校等20个功能室，提高居民的文化生活品质，增强了群众对党的认同感。

调研组实地考察了厚街镇涌口社区党群服务中心的建设、管理、运行情况，并召开座谈会就人员配置、民生问题、完善信息化系统等内容进行研究和探讨。深入了解社区党群服务中心存在的人员统筹、系统建设、资源集成利用率、服务事项标准化、民生资金拨付方式等问题。

会上，调研组指出，社区党群服务中心要加强统筹力度，优化政务服务人员配置，强化培训考核工作，减员增效；大力推动一体化政务服务平台使用，规范政务服务工作流程，促进社区综合窗口标准化建设，进一步提升服务质量和水平；积极宣传、引导群众使用莞家政务自助终端机办理业务，创新服务模式，推动为民服务提质增效，最大限度地为企业群众提供便利优质的服务，切实打通基层群众办事“最后一公里”。