8月17日，汕头大学精神卫生中心上线汕头融媒集团《民声热线》栏目，就医院学科特色、提高服务质量、便民措施等内容与市民朋友互动。

24小时热线提供专业心理援助

汕头市24小时心理援助热线（0754-87271333）是由汕头市卫健局主办，汕头大学精神卫生中心承办的粤东地区唯一一条面向公众的免费、公益性的专业心理援助热线。汕头大学精神卫生中心于2019年9月成立心理危机干预专家团队，启动建设并开通汕头市24小时心理援助热线。经过试运行的探索、改进与总结，2020年5月与“12355”青少年服务平台共建绿色通道机制，正式运行心理热线，为群众日常生活中的心理困扰进行专业疏导解答，为广大市民提供更为全面、高效、便利的心理健康服务。

市24小时心理援助热线7×24小时在线，全年无休，立足粤东，面向全国，通过电话为媒介，运用基本的心理咨询方法和技术，帮助来电者缓解其心理危机。该热线为来电者答疑解惑并提出专业建议，有效化解心理困惑，为高危来电者争取救援机会。开通至今共来电3273例，其中高危来电21例，经热线干预均已脱离高危，来电类型主要有精神疾病问题、情感问题（离婚、失恋）、孩子教育问题、情绪问题（以焦虑抑郁为主要症状）。来电的集中趋势分阶段性的，如在疫情期间更多的来电是关于停工停学时的焦虑，复工复学时的不适应；而6月份正值高考及志愿填报，部分来电集中于焦虑、考试、成绩等相关话题。

未来重点发展轻性精神卫生服务

当前未成年人心理行为问题趋于上升，并且青少年心理健康状况较难被家长、老师、同学事先察觉。因此将心理健康教育工作作为一项重要内容予以部署，就显得尤为重要。近年来，汕头大学精神卫生中心一直关注及致力于儿童青少年心理健康问题的治疗与研究。

2020年汕头市卫生健康局依托汕头大学精神卫生中心的学术背景和专业力量，组建经验丰富的心理专家团队，协助汕头市各中小学开展校园心理健康教育及咨询培训服务，以期建立汕头市校园心理健康精准服务模式，更好地满足汕头市各区校园心理健康教育的需求。目前，校园心理健康教育服务项目工作正持续推进中。

项目开展至今，已在潮阳区服务近5万多人次，其中，为3万名学生建立电子化心理健康档案；为潮阳各校选派的100名心理老师举办教师心理健康技能培训班；已开展面向学生、家长校园心理健康教育讲座共计30余场；派出心理健康讲师宣讲心理卫生常识及开展团辅讲座、派出心理医学巡诊流动工作车；对问题较严重的同学提供绿色通道，优先转介至汕大精卫中心诊治，确保学生能及时得到专业的诊治及帮扶。同时启动“励志心理书柜”爱心捐赠行动，为潮阳区374个学校分批捐赠“励志书柜”。此项捐赠行动意在通过号召社会各界关注未成年人心理健康，建立校内心灵栖息阵地，让学生在自学心理知识中提高抗挫折能力及情绪管理，健全心理，达到未病先防的目的。

致力青少年儿童心理健康治疗研究

据了解，汕头大学精神卫生中心未来将重点发展轻性精神卫生服务。针对目前医院长期处于病床满员状态，医院相关负责人表示，该院将于今年年底启动住院综合楼工程建造，配套完善各项基础设施。该项目总建筑面积39785.59㎡，总投资3.2亿元，建成后的综合住院楼，主要以“心理健康医疗中心”提供医疗服务，将现有建筑（4200㎡）设置为“感染控制单元(传染病房)”，弥补短板。目前项目已纳入汕头市“十四五”规划重点建设项目，完成立项工作，建设完工后将增加450张床位（其中传染病床位150张），使医院总床位数达到800张， 为医院亚专科和交叉学科的建设与发展提供场地支持。

作为汕头大学医学院的附属教学医院，汕头大学精神卫生中心主办的精神病与精神卫生学专业已建立起本科-硕士-博士-博士后以及学历教育专业规培-继续教育的完整高级医学人才培养体系。其中，精神病与精神卫生学专业在1997年获得硕士学位授权点，2011年获得博士学位授权点，2020年精神医学本科专业获批成立，今年开始招生。本学科现已累计招收硕博士200余名。

汕头大学精神卫生中心是广东省住院医师规范化培训的精神科专业基地，也是广东省卫健委批准的精神科医师培训中心，承担广东省医师精神科转岗培训以及西藏自治区基层医师转岗培训。至今，该院已招收精神科住培学员94名，通过结业考核30名，通过率为100%。举办广东省精神科转岗培训6期，共有306名医师参加培训；举办西藏自治区基层医师转岗培训2期，共有55名医师参加培训。

FACT模式助患者回归社会

就群众反映有关经济困难且需要长期接受治疗的患者是否有相关的福利政策解决患者服药就医的问题，汕头大学精神卫生中心也作出相应的解答。

据悉，汕头大学精神卫生中心从1993年开始在汕头市残疾人联合会的支持下，就已经开始组建了专职的社区下乡队伍。这个队伍的主要职责是每月定时到全市各精防点为居住在社区的患者开展诊疗及发药工作，并且在市残联的支持下所有面向患者的诊疗及药物都是免费的。这个项目发展至今已经覆盖了全市各地，其中汕头大学精神卫生中心负责了金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、南澳县“四区一县”，累计免费诊疗患者人次数已超过25万人次。患者确诊为六大类严重精神障碍，可向所在社区精防点提出申请建档，享受免费诊疗。有需要的患者家庭可以咨询当地社区残联工作人员或者精防医生，或者拨打汕头大学精神卫生中心医联体管理办公室电话82903513咨询。

近两年在龙湖区残疾人联合会的支持下，医院在逐步丰富FACT项目服务模式的同时，拓展设立社区康园中心康复点。社区康园中心皆在为患者的康复训练提供专门场所，并配置专职康复训练师提供训练指导，FACT项目团队定期至康园中心随访患者病情及康复情况，密切关注患者病情变化，为患者制定个体化的康复训练计划。康复情况良好的患者还可进一步进行如美容美发、手工等职业技能训练，为患者回归社会打下基础。

来源：汕头橄榄台