老牌冰淇凌企业试水电商,1.83元甜筒送到“嘴边”

南方+ 记者

七夕节作为中国传统佳节,再次拉动“甜蜜经济”的升温。据南方+记者从各大电商平台了解到,除了“例牌”的鲜花等热销外,冰淇淋今年在七夕的销量也得到了快速增长,成了今年七夕消费中的一个新的亮点。在业内人士看来,冰淇淋作为夏季很常见的冷链类食品,此前并没有太高的线上化销售规模,一个重要原因,就是国内传统到家配送的冷链物流并不发达,但是随着社区电商等的模式的出现,通过对销售链路的进一步压缩,冰淇淋如今也可以成为七夕节日中的一个热销品类。

作为一家总部位于广东中山、创立于1956年的老牌企业,早在上世纪90年代,美怡乐的市场份额曾位居全国第一,并被国务院经济发展中心授予“中华之最(1949—1995年销量最大的冰淇淋生产企业)”光荣称号。但90年代末,随着外资品牌大举进入中国市场、民营雪糕厂纷纷成立,冰淇淋市场竞争日益激烈。为争夺市场,冰淇淋行业整体品质越做越低端,美怡乐为了坚守品质的底线,主动收缩“战线”,从北方市场退出,撤回到长江以南。因市场份额缩小,美怡乐很多工厂面临产能闲置的情况。

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“我们企业比较老,对市场反应不是那么快。”美怡乐董事长兼总经理程俊明在接受南方+记者采访时表示,美怡乐涉足电商较迟,直至钟薛高现象级的影响力,才“点醒”了他,让他意识到冰淇淋企业的B2C模式也能走通。“冰淇淋做电商其实挺难的,它有个很显著的特点,包装和保存比较难,运营及物流成本比较高,做起来是没有什么钱赚的,甚至要亏的。”程俊明的感受,也是中国其他本土冰淇淋小品牌的共同心声。

据南方+记者了解到,冰淇淋要求供应链全程冷链,温度要控制在零下18度以下,运输过程极易发生损耗,耗电成本也比一般快递高出好几倍。“冰淇淋对冷链的要求比冻肉还要严格很多,”美怡乐电商部负责人张弢表示,如果温度不稳定,很容易导致冰淇淋融化或乳糖析出,影响产品外形和口感。据介绍,美怡乐目前在盒马集市的主打产品是甜筒,平均每个售价仅1.83元,约为便利店售价的一半。消费者在盒马集市下单后,次日就会送到离消费者的最近自提点,消费者可轻松自行提取。这些自提点,往往都是社区的夫妻店,拥有现成的冷冻柜,可帮助客户保存冰淇淋。美怡乐也在保温箱中放置干冰,保障冰淇淋品质无损。

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“冰淇淋市场消费者主要是年轻人,他们加速了这个行业往线上走,我们也必须要跟进。”程俊明称,美怡乐成立全新的电商部门后,联手盒马集市开展了一系列社区电商试水,部分区域的销售业绩暴增了四至五倍。据介绍,美怡乐和盒马集市采取直采模式直供到华南各大社区。盒马集市和品牌商的直采模式,可以极大地降低品牌商的渠道流通成本,以最短的链条,将冰淇淋品质无损的直送到消费者手中。程俊明表示,未来美怡乐还会推出全新的高端产品线,将优先借助电商平台走线上渠道销售,满足消费者对高品质冰淇淋的需求。

【记者】叶丹

编辑 马华
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