“在充分了解了我们由于出口需要提前预订船期，希望可以连续生产赶订单的实际需求后，供电部门马上进行了反馈和调整。”东莞市铁工易制罐有限公司行政负责人龙奉林说。

受高温天气等因素影响，今年东莞用电需求持续攀升。为最大限度降低客户用电影响，南方电网广东东莞供电局通过建立政府、供电双线联动机制，确立“沟通、精准、高效、严格”有序用电方针，努力做好客户服务和电力供应保障工作。

近日，东莞东北区供电局工作人员到企业检查用电设备。吴嘉瑶 摄

建立高效协同联动机制

数据显示，今年1—7月东莞全社会用电量564.61亿千瓦时，同比增长21.6%。

工业企业多，且用电量大，是东莞用电的特征。为全方位做好客户服务，东莞供电局推动建立了高效协同联动机制。在东莞市政府的部署下，与相关部门组成市、镇两级工作专班，在安排企业用电计划、通知督促企业客户执行、协调客户优化生产安排等方面开展协调联动。

依托工作专班，东莞供电局深入了解客户用电需求及生产特性，适当调整企业有序用电方案。

“有的希望连续执行有序用电连续生产，有的希望分开执行，我们的工作就要做到很细致，一项项调整到位。”东莞供电局市场部副总经理刘锦宁介绍，如化工行业需要连续生产，启停机器切换时间较长，可通过协调机制统一安排先连续生产一段时间，再连续错峰轮休。

动态调整提升服务效能

广东思泉新材料股份有限公司(下称“思泉新材料”）位于东莞企石镇，是一家专注于功能性材料研发、生产、销售的国家高新技术企业，产品广泛应用于消费电子、通信设备等行业。

“我们的订单交付周期一般比较长，可以灵活安排用电。”思泉新材人事部总监史艳花说，供电局在收集我们的生产特性、用电时段、生产班次等信息后，优化了有序用电安排，公司生产秩序基本上保持平稳。“为支持响应有序用电工作，可以安排每周调休一天假期，经过与供电人员沟通后，我们将休假改到了周一，周日进行生产，避开了用电高峰，对生产没什么影响。”

史艳花称，公司上半年产值较去年同期有所增长，预计第三季度形势比较乐观。

“我们落实网格经理到现场进行工作机制对接，专门制定企业设备台册及应急预案，针对性设立负荷管控方案，为客户争取时间提前调整生产班次计划。”东莞东北区供电局供电服务中心计量运维及用电检查班班员梁慧怡介绍说，每天还会监控企业设备运行状态变化，对有序用电方案作出科学评估。

多措并举下，有序用电工作起到了削峰填谷的效果，更重要的是，因应用户紧急订单等特殊生产用电需求调整有序用电安排时间，贴心服务好客户，最大限度保障企业正常生产。

【记者】戴双城

【通讯员】郭冬冬 帅泉 杜丽娜 陈昌慧