上周末，“阿里女员工被侵犯”事件在互联网刷屏，引起社会极大关注。

今日凌晨，阿里巴巴公布了阶段性内部调查结果和处理决定：该女员工所在的同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职，阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分，涉嫌男员工被辞退，永不录用，其是否存在违法行为，警方正在调查取证。

“公司员工张国在参加合作单位安排的商务宴请活动中，未能遵守员工行为规范，因不当行为，产生极坏影响，损害企业形象。”8月9日傍晚，另一家涉事企业济南华联超市也就此事件再次回应称，“现根据超市公司制度规定，决定予以辞退。该员工是否存在违犯法律的行为，有待警方调查确定。”

济南市公安局槐荫区分局也通过微博表示，对“阿里女员工被侵害”警情正在积极调查取证。

在阿里内部，有数百名员工自发组成“勇敢牛牛员工帮助小组”，目的在于通过对事件的持续关注，从而推动事件真相的彻查、为公司组织生态的改变提供建议，并推动落地。

中国妇女报今日通过网络发布文章指出，“用人单位是防治性骚扰的第一道防线。”

员工的权益如人身安全，如何获得保护？

近年来，在资本倒逼下，互联网企业为了完成业绩，催逼员工工作，甚至不惜牺牲员工利益。作为一家企业，在成长壮大过程中如何防止企业文化、公司价值观偏离？又应如何自觉且积极承担社会责任，为员工们、为社区创造性别友好的工作和生活环境，成为社会的表率？有专家认为，很多互联网公司在进入规模化发展后，并没有找到适合互联网企业的管理模式，建议企业在现代商业文明竞争中，对员工投入更多人文关怀。

●在资本催逼下，部分企业文化“异化”

“阿里女员工被侵犯”事件爆发后，阿里旗下的淘鲜达同城零售事业群多位高管均被处理。

阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在内部信中认为，李永和作为事业群总裁，在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够，没有主动作为。同时，徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用，为此应承担领导责任。

据资料显示，淘鲜达2017年5月上线，这是一个实现本地超市入驻，以及消费者购物1小时到家的平台 。从业务定位来看，线下商超正是淘鲜达需要拓展和扩充的B端。启信宝信息显示，涉事企业济南华联品牌，归属于济南华联超市有限公司，旗下有几十家连锁品牌超市。

上述事件的发生，导火线是淘鲜达企业事业群中层管理者为了拉业务，派当事女员工出差陪酒，最终酿成不幸。

近年来，互联网企业在资本的加持下迅速壮大，业务扩张，员工人数倍增；但资本并非慈善机构，KPI指标、业绩、任务，逼迫着企业疯狂扩张，企业也自然将这些压力转嫁到员工身上，在部分互联网企业，“加班文化”、“狼性文化”、服从制度被奉为价值。从媒体报道中看到，互联网行业员工为KPI累病、累死的事件不时出现。

在脉脉、知乎等平台，不少年轻职场人吐嘈“加班”，一位在某知名头部互联网企业做行政岗的网友说，其所在公司虽然入职说，每周五下行六七点可下班回家，但很多员工还是要加班到晚上九点后下班；后来他跳槽到另一家知名互联网企业，更被强制加班，天天晚上十一点后才下班。

另一位网友阿文此前在深圳某科技互联网公司工作，他说入职一个月，被上司严重PUA和职场压榨，“每天加班至少3小时，周六还被软性威胁加班，最后受不了离职了”。

“阿里女员工被侵犯”事件发生后，有网友也指出，阿里公司文化中对员工关爱不足，阿里企业文化提出“客户第一，员工第二，股东第三”，“没有客户，就没有生意，没有员工就没人去做生意，两者同样重要，而阿里非要去分出个主次”。

●互联网企业建立多元的举报渠道

经历过“野蛮生长”期的企业，在成长为行业龙头企业、标杆企业后，如何建立公司正向的公众形象？如何防止企业文化异化？如何在追求利润和遵守现代商业伦理包括承担社会责任方面找到平衡？

“阿里此次发生的事件，非常不应该发生。这也暴露了企业在部分基层组织团队管理中出现问题，此事发生后会对阿里带来一些影响。不过，从阿里现在做出的处理来看，影响也不会太大。”网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠认为，随着企业规模扩大，企业文化对企业产生的影响越来越重要。

“一个公司，通过陪酒搞掂客户，对这种做法，知名企业要带头抵制，而不是带头搞！”广东省体制改革研究会执行会长彭澎建议，作为走上现代治理的大型公司，应鼓励受害者举报，一旦查明违法犯罪，坚决查处并高额赔偿，形成阻吓力。同时，公司如果制定相关制度，要求“做出违法违规事项要承担连带责任，相关人员也要连带赔偿”，这对企业管理约束员工，也会产生效力。

在中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林看来，互联网企业本应非常有活力，崇尚一些理想化的目标，互联网企业架构本应是扁平结构，职能部门大多数以矩阵存在，企业中的员工可以自由地发起项目邀请，几个人可以灵活组建团队。这些都应该是互联网企业的优势。然而，随着互联网科技企业成长，员工人数增多，业务扩张，在管理上很多企业采用了传统企业的管理模式，形成了不合理的企业文化，比如宣扬狼性文化和服从机制，这都是不符合互联网特性的，甚至违背了互联网本身开放性、共享性、平等性的原则。

“理想的互联网企业文化是企业确定总目标，员工在总目标框架下更加自主地开拓业务，而不是通过酒会和地推去拓展各类业务。互联网有其本身的优势，互联网很广阔，有无限的货架和无限的用户，互联网企业需要通过技术去对接。”盘和林指出，一旦一家企业开始步入关系户、拉业务的阶段，其本身已经不再是互联网属性的企业。“当前技术性员工和程序员更加看重平台，对于有一技之长的人才，他们希望的是加入一家真正具备技术特质的企业。”

盘和林表示，企业发展不仅需要资金、人才等“硬件设施”，还需要价值观、企业文化等“软件设施”，运用制度和组织架构进行统筹兼顾、均衡发展，才能使企业行稳致远。

【记者】欧志葵

【实习生】王一舒