近日，为进一步提升东莞市基层政务服务水平，有效解决不动产登记领域服务难点堵点，市政府办公室、市政数局、市不动产登记中心组成调研督导组，深入镇街调研督导“不动产一天办”改革品牌建设情况，倾听基层心声，着力推动“不动产一天办”品牌建设取得更大成效。

8月5日下午，调研督导组先后来到沙田、长安、桥头、企石等4个镇街的政务服务中心，采取“四不两直”方式开展基层调研督导。

每到一处，调研督导组一行首先向政务服务中心工作人员暗访咨询“不动产一天办”工作相关问题，积极听取现场办事群众的意见建议，并现场督导疫情防控工作落实情况。随后，组织召开现场工作会议，听取相关镇街在推进“不动产一天办”品牌及开展政务服务改革方面的基本情况、相关诉求和意见建议，现场反馈暗访存在问题，并就解决“不动产一天办”推进过程中存在的问题进行深入探讨交流。

调研督导组要求，各镇街要进一步加大“放管服”改革力度，认真落实全市“不动产一天办”改革工作部署，严格执行不动产登记业务申办材料和办结时限等标准，进一步规范不动产业务工作流程和服务标准，努力推动东莞市“互联网+不动产登记”改革出新出彩。

同时，调研督导组强调各政务服务中心要严格落实疫情防控要求，从严从细抓好各项疫情防控举措，坚决巩固好来之不易的疫情防控成果。

目前，东莞市“不动产一天办”已在全市各镇街（园区）全面推广，不动产登记事项标准化及流程优化再造取得新进展，基本实现“互联网+不动产登记”改革和市镇两级一体化政务服务体系建设有机融合，基层政务服务能力和行政审批效率大幅度提升。

截至6月底，东莞市不动产高频登记业务“一天办结”率达97.80%，市民群众对“不动产一天办”改革品牌的知晓度、认可度和满意度不断提升。

接下来，市政数局、市不动产登记中心将继续以党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动为契机，持续深化“放管服”改革，以“不动产一天办”为突破口，着力探索打造更多创造型、引领型改革品牌，为东莞在“双万城市”新赛道上跑出政务服务加速度作出应有贡献。

【撰文】陈琬莹

受访者供图