“我们已经放弃了，是社区介入、推动，帮我们解决了焦点难题，让我们看到了加装电梯的希望。”居民黄先生说。

装电梯遇“瓶颈”

荔城碧桂园建成于2002年，是典型的6层楼梯房，上下楼成了老人们的麻烦事，“年轻上下楼不算事，如今退休在家，上下楼成了大件事。”居民黄阿姨说。

居民盼望着早日加装电梯，实现上下楼自由。在前期动员宣传阶段，荔星社区对小区加装电梯意向进行摸排，大部分业主有加装电梯意愿。随着国家倡导老旧小区改造，陆续出台政策指导既有住宅加装电梯，2019年，《荔城碧桂园泛翠园、盈翠岸和叠湖园共58个梯口集中连片加装电梯方案》获得了广州市批复。

但加装电梯，对于大部分居民来说不是易事，少部分居民不理解，让加装电梯工作一度遇到“瓶颈”。

“一楼的业主就是不同意，我们电话沟通、上门沟通等，各种方式都试过了，无济于事。”黄先生说起加装电梯的“路程”，非常无奈。

社区多方协商沟通

荔星社区以居民需求为着力点，主动上门听取居民意见、送政策，全面宣传加装电梯工作，启动议事协商沟通机制，搭建专门沟通平台，针对电梯加装过程中遇到的问题，多次组织居民进行“议事”，建立“党建引领、居民自治、党员带头、社区协调”的加装电梯推进模式。

2020年由于受到疫情影响，部分高层业主担心无法享受到10万元的财政补助，加装电梯的意愿逐渐被打消，导致大部分加装电梯项目无奈搁浅。

去年5月，为更好地推进复工复产复业，加快推进加装电梯工程，荔星社区干部重新上门听取居民意见，搭建“监察议事会”沟通平台，着力解决电梯加装过程中的“瓶颈”，推进电梯加装工程顺利推进。

黄先生表示，社区党总支书记不辞劳苦，一次又一次上门协调难题。“我们劝不动的低层业主，这个焦点难题在社区居委介入下得到破解，这完全是居委的功劳。在他们的帮助下，我这栋楼的电梯在7月15日正式启用。真的太需要电梯了，我都计划搬家了，如今加装电梯成功，不用搬了，跟熟悉的邻居们住一起，随意上下楼聊天散步，这样的晚年生活会更幸福。”为此，黄先生和邻居一起给社区赠送感谢锦旗以表达心中谢意。

据了解，自既有住宅加装电梯工作启动以来，荔星社区助推加装电梯50台，其中已完工的41台，审批中的7台，启动前期工作的2台，有效解决了居民上下楼难的问题，改善了居住条件，提升了居民群众的获得感和幸福感。

来源：增城区融媒体中心