针对7月17日以来河南多地遭遇的特大水灾，互联网行业迅速行动，捐钱捐物向河南提供援助。

据南方+记者获悉，7月20日晚间，腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。腾讯方面表示，正紧急调动产品技术资源，全力助力政府与社会各界抗洪救灾。

其中腾讯公益平台在首页设置“驰援河南洪灾”专区，为全国网友的爱心捐助开辟通道，腾讯新闻上线“河南遭遇特大暴雨”热点专题，持续关注最新消息，且实时更新救援电话、天气预报等关键信息。腾讯文档则上线“救援互助信息登记模版”，有需要收集救援求助等信息的组织，以及有求助需求的当地群众，可直接使用这些模板，进行救援及求助登记。腾讯医典发布《极端天气生存指南》，用图文形式直观呈现该如何应对极端天气情况，掌握必要的生存技能。

在7月21日，阿里巴巴MMC事业群也对外表示，旗下盒马集市河南仓将开放仓内所有1000多种物资，优先用于救灾。同时，将向郑州7000个社区2.1万个服务点运输第一批45万件食品与生活物品，免费向市民提供。

盒马集市方面表示，将与防汛指挥部门和灾害救援组织配合，全量免费向救援人员和受灾群众提供水、米面、包装食品等应急物资。

此外，盒马集市表示将视情况从周边省份紧急调集物资，全力保障河南省的供应。

此外，美团方面21号也对外表示，密切关注河南汛情动态，已经于20日启动紧急预案。

7月21日上午，美团公益基金会捐赠1亿元人民币，联合中国红十字基金会，优先为受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。

美团方面表示，用户于7月20日前（含7月20日），通过美团或大众点评预订的河南全省，入住或游览日期为7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店、民宿、门票订单，均可致电美团客服免费取消，如涉及手续费由平台承担。

据南方+记者了解到，美团已经紧急协调河南当地多元社会力量共同参与社会救助。目前，美团已将郑州区域内包括纯净水、米面粮油等63万件生活必需品全部捐赠至防汛指挥部门。此外，美团方面表示，对于需要紧急寻找避难场所的河南用户，可以在美团App和大众点评App上搜索“河南加油”关键词，或联系美团客服，目前，美团已经收集了河南多家有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急避难服务，美团将对公益援助商户提供补贴等扶持。

受困期间，如果需要保持手机通讯畅通，河南郑州用户可在美团App或小程序查询附近的充电机柜。目前，美团已协调郑州仍在有效工作中的充电宝机柜全部免费开放，用户可以免费充电，如手机已经关机，机柜也设置了应急充电线供用户使用。

为保障社区居民的物质需求和安全，美团优选已协调2万多个团点加入了救援队伍。需要物资救援、社区寻人的用户可以在美团App或者美团优选App上一键搜寻附近的社区团点，联系团长寻求帮助。尤其是家中有独居老人的用户，可以通过平台寻找附近团长，平台将协助团长做好独居老人的安全和生活保障工作。

此外，7月21日上午，北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合公益机构，优先为受灾地区儿童的安全保障和生活学习提供服务，救助对象包括儿童救助站、孤儿院、安置点等地的儿童。

据南方+记者了解到，此前，字节跳动旗下多个产品（抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版）已经上线暴雨求助通道。字节跳动方面表示，如果市民或身边朋友遇到困难、需要帮助，可以通过任一产品填写相关求助信息。字节跳动将在第一时间同步给有关部门进行救援。

在7月21日上午，360数科也宣布，通过360公益基金会捐款2000万元，用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。360数科方面表示，已经紧急组织河南当地全体员工积极参与救援行动。

7月21日午间，据京东方面透露，驰援河南的首批救援物资，已由20余辆物流救援车送达中牟县，包括铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资。此外，京东已经开通950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务；京东健康紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区；京东郑州线下店为郑州市民提供汛情避险场所，包含京东之家、京东专卖店等；京东安联保险开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务。

7月21日中午，百度方面宣布，百度基金会紧急捐赠9000万元人民币驰援河南抗险救灾。

此外，百度 App、百度贴吧、百度健康医典、好看视频、百度地图等百度旗下产品，已上线暴雨互助通道等功能。百度也将持续关注河南汛情，调动产品和技术资源，全力助力政府与社会各界抗险救灾。

7月21日下午，滴滴出行方面宣布，滴滴公益基金会首批捐款1亿元驰援河南，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全、紧急采购救灾物资，以及灾后重建。滴滴方面表示，为保障司机和乘客安全，郑州滴滴网约车、顺风车、代驾、快的新出租、花小猪打车已在7月20日晚间紧急暂停本地服务，恢复时间将根据汛情情况另行通知。滴滴方面表示，已持续通过App提醒、语音播报、短信及司机服务经理打电话等方式，提醒广大司机和乘客持续关注天气和路况信息，减少出行安排，遇到危险时，请及时与当地救援部门联系或报警求助。

此外，据南方+记者了解到，在暂停出行服务的同时，滴滴将在郑州组织滴滴防汛救灾保障车队，招募党员司机和司机志愿者，接受当地防汛和救援部门调度，在保障安全的情况下，为有需要的人员提供救援疏散、运送物资等服务，满足应急救援及医护人员出行需求，保障交通场站及重点区域出行。

7月21日下午，拼多多宣布首期捐款一亿元，驰援河南抗灾。21日起，郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。

据拼多多方面表示，目前多多买菜买菜工作人员正紧急联动河南省内外的供应商，采购救灾及生活物资补充供给，并将通过全市近两万个门店网点，免费提供给受灾群众。拼多多技术团队第一时间开发上线“应急救灾物资反馈入口”，收集受灾地区抗灾需求，提供信息对接和物资支持。受灾群众及相关社会机构均可通过此入口反馈相关信息，协助受灾群众共同抗灾。此外，拼多多已设置业务专员对接群众受灾需求，并及时做出响应。

7月21日下午，蚂蚁集团表示，已经通过支付宝公益基金会捐款1亿元人民币，同时正在联合公益机构，将善款用于应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障以及灾后重建工作。除此之外，支付宝“爱心捐赠”平台已联合多家公益机构，开通“驰援河南暴雨灾情”专区。全国网友上支付宝搜“河南加油”，即可通过多家公益机构捐赠善款，支援河南防汛救灾。

7月21日下午，饿了么在河南上线庇护场所征集报名渠道，邀请有余力的饿了么合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务。据饿了么官方微博显示，目前已收到大量商户报名，参与商家名单仍在持续更新。

7月21日下午，据快手官方发布的消息，快手科技决定捐款5000万元，并配合河南当地政府，进行救灾紧急举措和灾后恢复工作。据悉，快手企业社会责任部门还与多家基金会取得联络，并与当地民政部门进行沟通，协同支援帮助。 同时，快手还在第一时间联系平台各行业主播，进行物资支援。

7月21日下午，北京陌陌科技有限公司宣布，将捐赠1000万元驰援河南，联合前线的慈善组织及救援机构，用于紧急救灾物资采购等方面的工作。据介绍，陌陌App已紧急上线了 “河南暴雨求助&互助通道”，当地用户可以发布自己的具体位置、所需救助或物资信息；如果用户可以为附近的人提供水、饮食、干净的休息处等，也可以发布信息，为他人提供帮助。

7月21日下午，便利店企业便利蜂表示，其在郑州未受暴雨倒灌影响的门店会继续坚持营业，并将提供力所能及的帮助和服务。便利蜂承诺，“会加大蔬菜、米、面、油、肉、蛋、水等生活必需品的供应，并履行社会义务，不涨价、保供应。同时，不囤积居奇、哄抬物价、销售不合格商品及其他破坏防汛期间市场秩序的违法行为。”

7月21日下午，零售企业大润发对外表示，位于郑州的门店面对灾情，已经启动救援服务。据悉，郑州大润发陇海路店设置临时庇护所，为市民和抗灾人员免费提供饮用水、热姜汤等应急物资，同时设置免费充电区域，以便市民和家人朋友联系报平安。

7月21日下午，货拉拉发布公告，为支援郑州抗灾货拉拉迅速成立应急救援公益运输小组并决定从即日起在郑州城区开通救援物资运输“绿色通道”，免费提供救援物资运输服务。

7月21日下午，高途集团宣布将面向公司所有的员工设立“特困家庭救助金”，纳入“高途爱心互助金”的管理范围，实行专款专用帮助员工们因为不可抗力因素导致家园毁坏后申请家园重建所需的经济支持，最高额度5万元，也就是说高途河南员工最高可申请5万元互助金。此前，高途宣布创始人陈向东宣布捐赠2000万元驰援河南，用于灾后学校重建。

7月21日下午，唯品会宣布向中国扶贫基金会捐赠2000万元人民币，用于河南地区紧急救援和灾后重建，驰援河南抗击洪涝灾情。

7月21日下午，小红书宣布捐款1000万元，用于河南灾情救助和灾后重建工作。此外，小红书紧急开通了多项服务于当地用户需求的站内内容，涵盖“河南暴雨紧急救助通道”、“在郑此时生活”、“在郑自救指南”以及“在郑志愿商家”等。

7月21日下午，名创优品向河南灾区捐赠价值500万元的矿泉水与食品等救援物资，全力支持一线救灾工作。

【记者】叶丹