“奋斗的青春，就应该在服务基层一线中闪光。700多个日夜扎根基层攻坚克难，扛起‘人民电业为人民’的使命担当。”这是兴宁供电局黄槐供电所党支部书记、所长钟浩文的真实写照。

2019年以来，钟浩文一直扎根于兴宁市黄槐镇，带领同事克服了环境破旧、条件简陋、设备残旧等困难阻力，完成了梅州最后一个电力趸售镇的顺利接管，结束了长达十余年的农电体制改革“长跑”，破除十年“坚冰”，让黄槐实现从“电力孤岛”到“用电无忧”的华丽蝶变。

一分耕耘一分收获，钟浩文的倾心付出让他收获了“2020年广东省劳动模范”荣誉称号，并在今年被授予“广东省优秀共产党员”荣誉称号。

钟浩文同志参加广东省劳动模范表彰大会。

勇挑重担

完成长达十余年的农电体制改革破冰任务

2019年7月，南方电网接管黄槐供电业务前夕，时任罗岗供电所副所长的钟浩文接到了担任兴宁供电局协助黄槐镇供电业务运维现场工作组（以下简称黄槐工作组）负责人的任务。他于2009年7月参加工作，2009年2月加入中国共产党，先后在变电检修、规划建设、生产管理、安全监管和供电所工作。具有丰富工作经验的他毅然接受了组织委派，挑起了很多人认为不可能完成的重担。

黄槐镇离兴宁城区较远，办公场所租赁的是30多年前建的老房子，刚进驻黄槐之初，由于大部分成员都是临时抽调的，破旧的环境和简陋的条件让员工产生了很大的思想波动和心理落差。

望着破旧的办公室，他撸起了袖子，“思想很难统一，但是目标可以统一。”

面对诸多不利情况，作为临时工作组组长的钟浩文以身作则，及时成立“黄槐工作组临时党支部”，并在这个简易的“党员之家”里给大家明确了“助力完成长达十余年的农电体制改革破冰任务”的工作目标。作为临时党支部书记、工作组组长的他，加强跟员工谈心聊天，想方设法纾解员工情绪，逐步改善驻地环境，努力克服条件限制和困难阻力，切实凝聚起干事创业、破解难题的共识和力量。特别是在很多工作只能由原始手工完成的不利条件下，仍然较好地完成了生产运维、抄表收费、业务接管等群众关心关切的工作，逐步让优质、安全、专业的南网服务在黄槐这个电网“边城”落地生根。

攻坚克难

解决黄槐用电缴费“疑难杂症”

黄槐工作组第一个月协助镇政府代收电费，由于没有信息系统支撑，还需手写收据。为了让用户能按时缴费，钟浩文和工作组同事每天抄写收据到凌晨，不仅耗费人力和时间，还容易出错，特别是电费金额的大小写不一致问题时有发生，工作人员意见大、用电客户抱怨多。“刚对接的时候，为了更换全镇的残旧电表，我们扛着梯子，遍访了每一户用户。以前都是手写的，我们也要一户户核实后新建电子档案。以前的管理跟不上现在的规定，可以说一切都要从零开始。”黄槐供电所党员骨干巫云强感慨。

为此，钟浩文带领党员骨干加班加点进行攻关，创新编制出电子打印清单，后面还创建了低压集抄和临时收费系统，大大提高工作效率的同时，又避免了手工填写差错，受到了广大用户的好评。

“地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”钟浩文带领同事先后攻克了肉眼抄表、手写票据、现金收费等难关。

10天时间完成8454个电表读数和客户信息核查，18天时间完成全镇旧表改造，25天时间完成6条10千伏公线和86台公变的巡查，30天时间完成低压集抄和临时收费系统创建，160天时间完成供电业务签约接管……经过钟浩文和团队的不断尝试和努力，解决了一大批前所未有的“疑难杂症”，闯出了一条敢为人先、从零开始的新路。

为了更好地推动“两载体·两保障”党建工作机制落实落地，促进党支部更好地围绕企业生产经营开展工作。钟浩文带头组建先锋团队，采取党员与群众“一对多”的结对模式，把关键指标、重点任务网格化。接管一年多来，黄槐供电所秉持着“零容忍”的态度深入推进隐患排查治理，共开展现场安全督查及管控124次，解决配电线路问题156个，消除中低压安全隐患242宗，群众的用电质量得到持续提升。

用电无忧

告别电压低、用电难

目标统一了，基础数据完善了，基础管理到位了，接下来的农网改造是又一个硬骨头。农网改造起步越晚，困难越多，经常会遇到群众不理解和阻挠的问题，这就需要供电所及时协调施工班组跟村民的分歧和矛盾，耐心做好解释工作，妥善处理群众合理诉求，确保项目改造顺利推进。钟浩文及时组建“党员突击队”，与当地政府和村委一道，以长远利益换眼前利益，以个人情理换集体情理，以办实事的真心换群众的真心，解决了一个又一个施工受阻难题。

钟浩文同志跟同事讨论线路联络规划工作。

都说群众的工作最难做，但是群众的支持也最难得。黄槐镇宝丰村村民王茂泉听到村里要进行农网改造，他主动报告村委，愿意无偿提供变压器位置。“农网改造好啊，这是新中国成立以来，上级对村里最大的投资，心里高兴。”王茂泉说。

群众的真情印证着南网人的实干：黄槐镇86个电网改造项目在今年4月30日前全面顺利完成，共新增变压器91台，新建10千伏线路53.199公里，低压线路866.218公里，让当地彻底告别了电压低、用电难的日子，黄槐电网实现了从“电力孤岛”到“用电无忧”的跨越式发展，黄槐电网焕然一新。“体制改革后，镇政府的负担减轻了，群众用电也安全，也有保障了。”黄槐镇镇长蓝彬说。

服务经济

“三零、三省”为企业降本增效

为助力乡村振兴，在完成农村电网升级改造的同时，黄槐供电所做深做细做实“零上门、零审批、零投资”和“省时、省力、省钱”的“三零、三省”服务，不断优化电力营商环境，为当地经济社会发展提供充足动能。

钟浩文同志带领同事为省界公安卡口装表接电。

钟浩文带着党员骨干为黄槐镇大企业用户出谋划策，量身定制供用电方案，实现企业降本增效。兴宁市恒宇机械制造有限公司是黄槐镇用电量最大的企业，每个月的电费达14万元。对于用电，负责人潘艾芬感触颇深，“原来黄槐电力开发公司的收费不合理，不仅电价高，专变用户还要按照每月实抄电量的6%缴纳变压器的损耗费用。接管后，免收了这部分费用，每个月能省近一万元。”

3月25日，兴宁市冠通贸易有限公司向黄槐供电所申请报装容量为500千伏安的专用变压器。收到报装申请后，黄槐供电所开通“绿色通道”快速为企业办理用电。从申请用电到接火送电，仅用20天时间就完成全部流程办理。

“既然党组织信任我，让我带这个团队，我就要全力以赴，对得起组织的信任，对得起自己的岗位，对得起自己胸前的党徽，尽力做到问心无愧。”钟浩文把这句话牢记于心，付诸于行。

作为一名基层党支部书记，钟浩文充分展现了“领头雁”的责任担当，践行共产党员的初心使命，发挥党支部书记“主心骨”的作用，用心用情提供优质服务。在他的带领下，从2019年签约至今，黄槐供电所实现客户“零投诉”。

砥砺前行，追求卓越，钟浩文将始终牢记初心使命，以共产党员的责任与担当，为服务梅州苏区振兴发展贡献青春力量。

【全媒体记者】马吉池

【通讯员】林美娜