网传“车补退税”短视频

有人按教程成功操作

6月30日，网上流传一则“退税”短视频。视频中，操作者在“个人所得税”App中通过一系列操作，为自己添加了“公务用车与通讯补贴”，从而在App端口上增加一笔退税金额。

市民何先生告诉南都记者，他看到有同事转发这则视频，以为是新增的退税指引，按照教程也成功提交并在App端口上增加了1100多元退税额度。6月30日晚，他与朋友谈起此事时却发现存在较多疑点：“一开始以为就是和去年一样申请退税额度，后来注意到申请的是‘公务车与通讯补贴’类型的退税，我应该不符合相关要求，就马上进入APP撤销了退税申请。”

6月30日网络流传的“退税教程”视频截图。

南都记者注意到，该视频流传当晚，部分自媒体博主也在社交平台上强调不要擅自相信这一退税操作，并表示“公务用车与通讯补贴属于特定人群，普通纳税人（企业职工）不适用”，如非真实申报，可能会产生影响个人征信等后果。

撤销申请后仍需操作

市民：“退税”到底是真是假？

撤销退税申请一周后，7月9日下午，何先生又收到公司财务的电话，要求他进入个税APP更正申报的退税额度。“原来不仅仅是撤销退税申请，还要多一个更正申报的步骤。”与身边同事沟通后，何先生发现有人甚至还不知道30日的退税视频并不靠谱，“为什么视频传出一个多星期，税务部门都没有公开澄清说明，也没有及时引导被误导的市民取消退税申请操作？”

有按照视频操作的市民反馈，自己收到税务部门“核实明确”短信通知。

广州市民杨女士则告诉南都记者，她在7月9日下午收到了税务机关的短信通知，要求核实明确所填报的免税收入所得，不符合免税规定的，及时更正申报，否则将产生滞纳金并影响纳税信用。对于该通知，杨女士等市民仍存在疑惑:“如何才能确认自己符不符合免税规定？不符合又误操作了的话，又该怎样操作取消？希望有关部门能科普得更详细一些。”

为此，南都记者拨打12366纳税服务热线，以市民身份咨询退税视频的相关情况。广东省税务局12366工作人员称，如果申报者不符合“公务用车与通讯补贴”相关退税标准，就需要主动在个税APP上撤销退税申请，并进行更正申报，删除该退税额度。“整个操作是两个步骤，不是光撤销退税申请就完成的。”

12366工作人员告诉记者，如果此前误申报了该笔退税额度，只要及时撤销并更正删除，不会对个人产生影响，未撤销也未更正删除的，税务部门会通过短信、电话的方式通知到具体个人。至于是否需要公开解释说明该问题，工作人员回应称已将该诉求记录并向上级部门反映。

有按视频提交退税申请的市民表示，已在“个税”APP中收到相关提醒。

采写 南都记者魏志鑫