2021年6月30日南方日报第IT19版。

“我是海伦春天的物业人员，感谢社区把小区垃圾清运的问题解决了，小区居民很满意，住起来更舒心。”清远市清城区横荷街道荷兴社区海伦春天小区的物业管理人员李尚伟到社区表示感谢。

今年，清城区横荷街道深化党史学习教育，利用社区服务官开展“我为群众办实事·逢四说事”实践活动，收集群众难点问题，征集“民生微实事”项目，为群众解决困难，李尚伟提出的问题就是其中之一。

自开展党史学习教育以来，横荷街道党工委切实加强领导，牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求，贯彻落实好清远市委“十大行动方案”，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，不断为群众解决身边“急难愁盼”问题，不断提升辖区群众幸福感，推动党史学习教育走深走实。

“大课堂”结合“小讲堂”推进党史学习教育落实落细

清城区横荷街道成立横荷街党史学习教育领导小组及办公室，制定《开展党史学习教育实施方案》，明确工作职责和任务分工，研究工作重点、推进部署落实，确保党史学习教育稳步推进、落实落细。

横荷街道严格落实党史学习教育的“第一议程”制度。由班子会议带头并要求全街各部门、各村（社区）在各类会议及培训前，将党史学习教育作为第一项议程。为使广大党员迅速进入党史学习教育的良好状态，横荷街道迅速开展宣传宣讲活动。

4月23日，横荷街道党工委举办横荷街道党工委理论学习中心组暨全街中层以上干部党史学习教育专题研讨班，街道全体领导班子、中层以上干部、各村（社区）书记、机关企事业单位负责人等近70人参加了培训研讨。研讨班专门邀请了市社科联二级巡视员刘国华授课；

4月28日，横荷街道举办新一届村（社区）“两委”干部教育培训班，深入贯彻落实党史学习教育。街道党工委书记林启文向村（社区）“两委”干部讲授了一堂“学好党史传承党的成功经验，奋力做好新时代服务群众工作”的专题党课。

另外，横荷街道以“大榕树下的小讲堂”“社区微讲堂”形式，在各村（社区）开展党史学习教育宣讲会。截至6月3日，玉塘、佛祖、大有村、荷兴4个村（社区）已开展了“大榕树下小讲堂”活动。组织各党支部利用主题党日活动、“三会一课”等开展党史学习教育，截至6月3日，全街道开展党支部主题党日活动337次、讲党课87次。

落实“十大行动方案”全心为民办实事

清城区横荷街道实施“我为群众办实事·逢四说事”活动。从4月22日开始，各个社区服务官在每周四接待前来“说事”的群众，听取民情民意，收集群众关心和迫切需要解决的民生问题。能解决的问题及时解决，暂时不能解决的问题向群众做好解释说明，切实为群众办好民生实事。

“我是海伦春天的物业人员，由于横荷环卫与洲心环卫之间衔接存在问题，导致小区垃圾不能顺利清运，希望这样的问题可以解决。”5月3日，海伦春天的物业人员李尚伟到社区来说事，希望可以解决小区垃圾清运难题。清城区人大常委会主任李灿坚、横荷街人大工委主任阮丽英及荷兴社区党支部书记刘劲敏接访了他，并现场提出解决问题的方法。

“仅仅过了10来天问题就解决了，横荷环卫已经开始清运小区垃圾了。”李先生说。原来，“逢四说事”收集到群众意见后，横荷街道与洲心街道进行了沟通，洲心环卫取出小区已经缴纳的垃圾清运费移交给横荷环卫，由横荷环卫负责海伦春天的垃圾清运工作。虽然该项工作目前还在移交过程中，但社区考虑到小区的实际需求，横荷环卫已经正式上岗，为小区提供服务。

今年，横荷街道结合党史学习教育，认真贯彻落实好市委“十大行动方案”，不断推进涉及的73个项目，其中自选项目25个，配合区推进项目48个。目前，包含“乡村大喇叭”、打造农村党建示范品牌、建设“一门式”政务服务中心工程、城中村污水管网建设等项目工程正有序推进中。

一线实践

全域实施

“网格化+信息化”

结合今年党史学习教育，为有效落实市委“十大行动方案”，进一步创新社会治理与服务方式，健全服务网络，激活社会资源，强化服务功能，提高工作效能，推进党建引领全街各项工作协调发展，清城区横荷街道全域打造“网格化+信息化”基层治理体系。

横荷街道以“定位网格化、内容多元化、服务个性化、管理信息化”为管理手段，实施“定格、定员、定责”的“三定”制度。充分发挥网格员队伍作用，做实做细“网格化+信息化”工作，构建资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖、高效快捷和服务民生的社会管理体系，实现社会管控能力明显增强、社会服务水平明显提高、社会生态环境明显好转、社会发展态势明显优化、人民群众安全感和满意度明显提升的目标。

网格员到所负责的网格中，向群众推广反诈应用软件。南方日报记者 曾亮超 摄

横荷街道设立大网格1个，大网格长由街道党政主要领导担任；设立中网格11个，中网格长由驻村班子和村（社区）书记担任；设立小网格237个，其中自然村小网格224个，建成区物业小区小网络13个，小网格长由驻村工作组组长担任，网格员由驻村工作组成员、村（社区）干部和横荷派出所警员组成。

与其他网格不同的是，横荷街道不断丰富网格内涵，挖掘网格潜力，不断深化基层治理，完善街、村（社区）、组（小区）三级管理网络，整合优化各类服务资源。将党建工作、乡村振兴、安全生产、道路交通、环境卫生、创文巩卫、综治维稳、文化建设、民生工程、违法建设、公共设施等内容纳入到网格管理中，构建全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务体系。

横荷街道以“定时采集网格信息，及时发现网格问题，有效服务网格群众”为抓手，将各项工作纳入到网格管理中，网格人员职责要求十分明确。要求大网格长统筹推进全街“网格化、信息化”工作；中网格长督促指导所在网格的小网格长和网格员开展网格日常巡查和联系群众工作；小网格长主动联系并及时督促所在网格的网格员开展日常巡查、联系群众及信息收集工作；网格员每周开展1次网格巡查，对网格内巡查发现的问题及群众反映的问题做好相关记录。本着“小事不出网格”的原则，在职能范围内能解决的当场予以处理，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。

【记者】黄玉熹 

【通讯员】何映华

【来源】南方日报