居民阶梯电价“一户多人口”政策，是指同一地址共同居住生活的居民（不含迁出、注销人员，下同）累计人数满5人及以上可申请每户每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数；累计人数满7人及以上可选择执行居民合表电价或每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数，选定后一年内不得变更为另一种方式。目前，我区居民阶梯电价第一、二、三档电价分别为0.5889元/千瓦时、0.6389元/千瓦时、0.8889元/千瓦时，合表电价为0.6259元/千瓦时。

据介绍，居民可通过南网在线APP、南方电网网上营业厅（https://95598.csg.cn/）、“南方电网95598”微信小程序、“南方电网95598”支付宝小程序等线上渠道（用电报装、增容、减容、更名过户、电费查缴等业务也可办理，更有“用电日历”功能可轻松掌握每日用电情况）申请办理“一户多人口”业务。办理人在以上任一渠道注册绑定用电户号后，进入“一户多人口”申请界面，填报与用电地址一致的共同居住生活的居民姓名、身份证号等信息，并上传有关证明材料《居民户口簿》《广东省居住证》《港澳居民居住证》《台湾居民居住证》《外国人永久居留身份证》或有效期半年及以上的《外国人居留许可》及《境外人员临时住宿登记表》、军队师（旅）级以上单位政治机关出具的证明材料申请办理。居民也可持有关证明材料原件到属地供电营业厅或行政中心供电营业网点申请办理“一户多人口”业务，由供电人员引导客户通过线上渠道办理。需要注意的是在广东省范围内，一个有效身份证只能在一个用电地址享受居民阶梯电价“一户多人口”政策，不能在多个用电住址重复享受。申请居民阶梯电价“一户多人口”政策的市民家庭实际居住地址（用电地址）应与户口簿等居住证明指向地址一致（因政府道路规划调整导致地址信息不一致除外）。

据悉，为落实好居民阶梯电价“一户多人口”政策，增城供电局已组织11场业务技能培训，并通过发布业务告知书、制作宣传手册等方式，确保居民阶梯电价“一户多人口”政策落实到位。