在6日的广州疫情防控新闻发布会上，广州志愿者黄琪乐和谢栋兴介绍了本次广州志愿者在团广州市委的指导下支援海珠全区核酸检测的情况。黄琪乐是海珠区志愿者行动指导中心工作人员，在近期的疫情防控中，她和同事在一线负责疫情防控志愿者的招募组织和社区志愿服务工作，作为一名普通的志愿者，她在现场和大家分享了一些故事和感受。

“在5月30日海珠区启动第一轮核酸检测至今，我们总共发动了社会上近5000人次志愿者，在核酸检测点开展志愿服务，服务时数达2万余小时。”黄琪乐介绍，“鹭江球场检测点是海珠区最大的检测点之一，需要接接待检测的群众非常多。6月1日清晨7:30，我就接到该检测点需要志愿者支援的一个电话，我们立即发布志愿服务岗位招募通知，半小时内志愿服务群里就已经涌入了135名志愿者。”经过报名接龙，一共有46名志愿者及时赶到了检测点支援服务。

海珠区的居民群众在疫情防控工作中也查询一些在封闭管理的小区，解决居家隔离家庭的生活难题，成了志愿者们可以参与的重要环节。“我们的招募很快得到了小区业主的积极响应，不到两个小时，7名小区业主就主动请缨成为志愿者，担任起居家隔离生活的帮手，他们穿上防护服为每家每户送快递和蔬菜瓜果。其中有一个志愿者叫黄天羽，他是华南理工大学大四的学生，我常常见到他晚上十一二点还在服务，但是第二天早上又精神抖擞地出现在工作岗位上。”

黄天羽的父母是海珠区疫情防控的工作人员，最近他们奋战在一线，耳濡目染下，能够帮助到他人成了他现在最大的快乐。于是他毅然选择以志愿服务的方式与父母一起并肩作战。他说抗疫志愿服务真的很累，但是能够服务到市民群众，为广州的疫情防控出一份力，再苦再累也值得。

有的志愿者除了参与一线服务，还通过自己的力量筹集和捐献防控物资。“我曾接到志愿者骨干的语音，他说他的朋友想捐500件速干衣给战役一线的工作人员，减轻身体不适。也有一些爱心企业对接，想要尽一份力，这样的平凡而又感动的故事每天都在发生，让我们充满感动，更加坚定，也让我们看到志愿服务工作在广州疫情防控中的力量和分量。”黄琪乐说。

“接单式+抢单式”调度集结志愿力量

在现场，90后志愿者广州青年防疫应急志愿者储备队常务副队长谢栋兴为大家介绍了本次抗疫活动中的志愿队伍服务。

这次疫情，按照团市委统一部署，协助广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会开展筹建广州青年防疫应急志愿者储备队。广州青年志愿者协会依托市—区—街（镇）—村（居）四级联动机制，采用“接单式+抢单式”调度集结方式，接收各区团委提出的具体岗位需求，向志愿者储备队内部发单派任务，下属各分队及志愿者个人及时响应，点对点定向匹配对接，召集队员火速支援各区开展防疫志愿服务。

截至4日，全市各区已储备志愿者2.3万人，有效调度了近7.4万人次青年志愿者参与属地防疫志愿服务，服务时长超46万小时。

“我们防疫应急志愿者储备队有245名青年志愿者，来自各行各业，队伍平均年龄39.8岁，其中35岁以下的占到70%，年龄最小18岁，不到一周时间，累计上岗近1000人次，已紧急动员防疫志愿者支援越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区等多条街道协助开展大规模核酸筛查，确保召之即来，来之能战，成为广州防疫志愿服务中响当当的储备队、救火队、应急队。”

“这次，团市委给广州青年志愿者协会提供了全面的保障，特别是上岗前做好志愿者健康排查、岗前培训，岗位上落实志愿者防护物资保障，赠送了防疫志愿服务保险，结束服务后对接志愿者用人单位，免费为志愿者进行核酸检测，全流程健康监控，为结束服务的志愿者提供免费核酸检测，让我们的服务更加安心。”谢栋兴介绍。

【南方+记者】马艺天 黄舒旻 郑慧梓

【摄影】吴伟洪