“非常方便！原来在楼下银行就可以自助查询个人征信报告，不用往返人民银行和等待，节省了不少时间！”在湛江市开发区恒兴大厦上班的周小姐感慨道。因在网上进行征信查询时忘记密码，重置密码需要等候1天，她听同事说楼下的邮储银行可以进行自助查询，便前来尝试。

据悉，为加快推进社会信用体系建设，提高便民服务水平，邮储银行湛江市分行积极主动向当地人民银行申请代理个人信用报告自助查询服务。自去年在湛江市分行营业部成功投入使用后，于近日在遂溪县支行营业部再增设一台个人征信自助查询机。此举有效拓宽了个人信用报告查询渠道，进一步提升了针对金融消费者的征信服务水平和时效，有力助推了社会公众信用意识。

据该行工作人员介绍，本次投入运营的个人征信报告自助查询机使用十分便捷，网点营业时间内均可查询。申请人只需将二代身份证放置在感应区，通过“人像识别”技术在信息比对成功后，输入客户手机号码，即可免费自动查询打印出本人信用报告，整个过程不到1分钟，操作极为简便。个人查询自身信用报告每年前2次免费，自第3次起每次收费10元，个人信用报告自助查询机可自动判断，市民可扫码支付。

“在机器的日常管理方面，我行严格按照人民银行管理规定，加强对个人征信报告自助查询机的维护，网点配备专业工作人员引导操作，充分发挥自助查询的便民、助民作用。疫情期间，还相应地增加了消毒频次，确保市民安全使用。”该行工作人员介绍。

下一步，邮储银行湛江市分行将以个人自助征信查询机业务的开通为契机，进一步提升征信服务水平，通过线上线下多种方式加大征信知识普及力度，并充分利用点多面广的优势做好农村信用体系建设，更好地服务三农、服务社区、服务中小微企业。

【记者】陈思亮

【通讯员】黄奕慧