6月3日下午，广州市公安局荔湾区分局彩虹派出所民警罗福荣、陈志德在巡逻中发现有一个老人躺在西华路东川市场外的花基上。疫情之下，老人没有任何防护措施，民警随即先为老人找到干净口罩，并嘱咐其将口罩戴好。老人直打哆嗦，眼神迷离，无法说清楚自己姓名和家庭住址。民警及时为老人提供饮用水，并马上通知“120”派员到场，经检查老人身体无大碍。罗福荣通过多方查询，最终掌握到老人的身份信息，并找到了其家人的联系方式。电话接通后，民警表明身份、说明情况后，电话那头急切地说道：“是的！是的！那是我父亲，警察同志，太谢谢你们了！”民警随后将这名患有阿尔茨海默症的老人家安全送回家中，叮嘱家属以后照顾好老人。家属再三感谢派出所民警，夸民警积极作为，为群众办好事。