“喂，是云安区法律援助处吗？我在工作期间受了伤，需要申请法律援助。但我在云浮举目无亲，不知道怎么办好。”

近日，一通紧急的电话打入了云安法援的咨询热线，经过法援处工作人员的耐心接听了解情况，原来这位黄先生在工作期间不慎从高处摔落，断了6根肋骨，老板支付少数医药费后便置之不顾，导致医院停了药，目前他仍在云浮市中医院骨科住院部休养，无法前来法援中心申请法律援助。工作人员经请示分管领导，决定当日前往市中医院受理此案，打破法律援助与当事人之间的“壁垒”，打造“零距离”法援工作模式。

工作人员通过面对面与黄先生沟通交流后，马上联系了经验丰富的法援律师承办此案。同时考虑到当事人行动不便以及右手受伤不能签字，为简化工作流程，工作人员把提前准备好的申请法援的文书给当事人盖手指摸，减少当事人不必要的“麻烦”。

云安区法律援助处以“我为群众办实事”实践活动为抓手，不断深化便民措施，对行动不便的群众提供“上门服务”，为老年人、残疾人、未成年人和农民工等特殊群体开启“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派，搭建起法援与弱势群体之间的“连心桥”。

来源：云安区司法局