根据疫情防控要求，为协助受影响旅客更好地安排出行，南航、东航、九元等多家航空公司陆续发布了涉及广州航线国内客票的特殊处理方案，限定日期内涉广州航线机票可免费退改签。

5月27日，南航发布通知，凡在2021年5月27日（含）前购买、行程涉及广州机场进出港（含经停）南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年5月21日（含）至2021年6月10日（含）的784开头国内客票，在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差；在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收取舱位票价价差；申请变更至2021年7月1日（含）后的航班，按原客票使用条件办理。自2021年5月22日（含）起申请退票的，在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续；航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。

此前，东航、吉祥航空、九元航空、春秋航空、首都航空、中联航等多家航司也都陆续发布了涉及广州航线客票特殊处置方案，为了能更顺利地办理免费退票和改签，请旅客务必通过官方渠道了解。

航司提醒，在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。如果尚未确定新的旅行时间，建议在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。

【记者】刘倩

【实习生】林铿泓